Привлечение клиентов - стр. 2

Книга "Ограбление Instagram" исследует влияние социальной сети Instagram на современный бизнес и личное общение, подчеркивая её значимость как платформы для продвижения товаров и услуг. В ней рассматриваются не только даваемые ею возможности, но и препятствия, с которыми сталкиваются компании, стремящиеся использовать Instagram для развития своего бизнеса. Автор документа подробно объясняет, как Instagram, изначально созданный как инструмент для общения между людьми, превратился в мощный бизнес-ресурс благодаря углубленной интеграции рекламных возможностей и форматов, таких как stories. Эти функции позволили компаниям не просто коммуницировать с клиентами, но и напрямую взаимодействовать с ними, создавать ценность и продвигать свои товары в привлекательной и доступной форме. В обновленной версии книги представлены современные тренды, технологии и детальные инструкции, направленные на то, чтобы предприниматели могли эффективно использовать Instagram для получения прибыли. Важным элеме...

В книге рассматриваются ключевые аспекты использования Instagram как инструмента для увеличения продаж и привлечения клиентов. Автор акцентирует внимание на значении текстового контента в социальной сети, который может оказать заметное влияние на успех бизнеса, даже в визуально ориентированной среде, такой как продажа одежды. Одним из главных тезисов книги является то, что качественные тексты могут значительно повысить интерес к товару. В качестве примера автор рассказывает о своей знакомой, которая выбирает одежду у определенного дизайнера не только из-за привлекательности визуала, но и благодаря увлекательным текстам, рассказывающим о процессе создания изделий и философии бренда. Этот пример иллюстрирует, как эффективные тексты могут выделить бизнес среди конкурентов и сделать его более привлекательным для клиентов, что впоследствии приводит к увеличению продаж. Следующий важный аспект, который поднимается в книге, — это понимание своей целевой аудитории. Автор подчеркивает, что ус...

В книге рассматривается важная тема обслуживания клиентов и значение высококачественного сервиса для создания положительного опыта взаимодействия между клиентами и компаниями. Автор использует примеры двух различных авиакомпаний, чтобы проиллюстрировать, как подход к клиентам может сильно варьироваться и как некоторые компании лучше справляются с задачей обслуживания. Читатели знакомятся с идеей, что даже в условиях строгих правил и регламентов относительно обслуживания, можно найти способы предложить клиентам альтернативные решения, сделав это с улыбкой и профессионализмом. В книге также приводится пример скрипта, который демонстрирует, как можно грамотно подходить к общению с клиентами. Главный акцент делается на создании положительного впечатления у пассажиров, что является критически важным фактором для формирования долгосрочных отношений с клиентами. Автор проводит параллель между взаимодействием с клиентами и отношениями между мужчинами и женщинами. Он призывает менеджеров расс...

Книга, которую мы рассмотрим, сосредоточена на проблемах, с которыми сталкиваются писатели, работающие на копирайтинговых биржах. В ней подробно рассматриваются негативные аспекты, связанные с такой деятельностью, а также последствия, которые могут возникнуть в результате работы в этом формате. Сначала автор перечисляет множество причин, почему работа на текстовых биржах может быть невыгодной. Основной акцент делается на ограничениях, налагаемых на работников. Например, авторы часто сталкиваются с недостаточной защитой своих прав, что приводит к тому, что их усилия и творчество не оцениваются должным образом. Большинство платформ накладывают высокие комиссии, что значительно уменьшает доходы писателей. Кроме того, существует практика демпинга, когда конкуренты уменьшают цены ниже допустимых границ, что создает невыгодные условия для авторов. Важным аспектом работы на таких биржах является её монотонность и отсутствие возможностей для профессионального роста. Многие писатели оказывают...

Книга, из которой взяты краткие изложения, посвящена кардинальным изменениям в подходах к привлечению клиентов в условиях современного мира, особенно после пандемии, произошедшей в 2020 году. Автор подчеркивает значимость социальных сетей как основного инструмента для взаимодействия с клиентами и исследования новых возможностей для бизнеса. В начале обсуждается, как пандемия повлияла на привычные способы покупок и привлечения клиентов. В связи с введением карантинных ограничений, многие покупатели переместились в онлайн-пространство, что привело к увеличению использования социальных сетей для торговых операций. Развитие новых функций, таких как магазины и возможности онлайн-оплаты в социальных сетях, стало ключевым моментом в этом процессе. Однако автор также поднимает важный вопрос о том, что традиционные методы прямых продаж через соцсети, ставшие популярными ранее, потеряли свою эффективность. Основное внимание уделяется психологии отношений между продавцами и клиентами, при этом а...

В книге "Sticky Branding" Джереми Миллер делится своей личной историей и опытом, связанным с управлением семейным бизнесом, который занимался подбором IT-персонала. В начале повествования автор сталкивается с серьезными проблемами: его компания сталкивается с кризисом, когда заказы начинают сокращаться, и рынок начинает меняться. Эти трудности заставляют Миллера осознать, что традиционные методы продаж и бизнес-процессы не приносят ожидаемых результатов. Он приходит к выводу, что успех компании напрямую зависит не только от эффективных торговых процессов, но и в гораздо большей степени от сильного, запоминающегося бренда. Для того чтобы преодолеть кризис и восстановить позиции на рынке, компания принимает решение о проведении масштабного ребрендинга. Это включает в себя не только смену названия — на LEAPJob — но и изменение целевой аудитории и акцента в своей деятельности. Вместо узкой специализации на подборе IT-персонала компания начинает исследовать более широкую область: она перех...

Книга, о которой идет речь, представляет собой результат длительного и тщательного исследования, проведенного агентством Paper Planes на протяжении одиннадцати лет. В первой части книги рассказывается о том, как агентство истолковывало изменения на рынке и в потребительском поведении с начала 2010 года, когда бизнес и потребительские отношения в России значительно отличались от нынешних. Целью агентства было внедрение западных управленческих методик, адаптированных под российский рынок, с доступной ценовой политикой, ориентированной на малый и средний бизнес. В процессе своей работы они сотрудничали с более чем 100 компаниями как в России, так и за ее пределами, стремясь создать эффективные инструменты для анализа клиентских потребностей. Следующий раздел книги посвящен динамике маркетинга и важности карт путешествия потребителей, которые были разработаны для разных организаций. Эти карты помогают понять, как клиенты взаимодействуют с продуктами и услугами на различных этапах своей по...

Книга посвящена важным аспектам интернет-маркетинга, особенно в контексте продвижения малого бизнеса. Её авторы, Виктория Раневская и Евгений Алмаз, делятся своим опытом и знаниями, чтобы помочь предпринимателям лучше ориентироваться в мире онлайн-продаж. Предисловие устанавливает тон и контекст для обсуждаемой темы, акцентируя внимание на том, что сегодня владельцу бизнеса необходимо выступать не только в роли руководителя, но и занимать позиции продавца и маркетолога. Авторы объясняют, что comprendre потребности целевой аудитории и работать над продуктом являются основными задачами предпринимателя. Раневская делится своим путем от технического специалиста до руководителя нескольких агентств интернет-маркетинга, показывая, что хорошее понимание своей ниши может привести к успеху. Алмаз дополняет её идеи, акцентируя внимание на простоте и доступности инструментов, которые могут использовать малые предприятия для эффективного продвижения. Основной посыл книги заключается в том, что пр...

Книга описывает путь компании Marquetly, которая сталкивается с серьезными проблемами из-за своего неэффективного подхода к разработке программного обеспечения. Руководство компании внедряет новые функции и технологии, не уделяя должного внимания тестированию. В результате, учителя, использующие продукт, сталкиваются с различными трудностями, что негативно отражается на доходах компании. В центре сюжета находится Мелисса, которая, обладая опытом и знаниями, пытается донести до руководителя Криса важность изменения подхода к разработке, необходимости создания ценности для клиентов и достижения бизнес-целей. Мелисса объясняет Крису, что многие компании, оказавшиеся в ловушке разработки, теряют из виду главные приоритеты: создание ценности для клиентов, конкуренцию с другими игроками рынка и необходимость внедрения инноваций. Она приводит примеры таких компаний, как Kodak и Microsoft, которые не смогли адаптироваться к изменяющимся условиям рынка, что стало причиной их неудач. Для выхода...

Книга представляет собой бизнес-учебник, в котором автор делится своими личными историями и опытом, спасая читателей от распространенных ошибок в бизнесе. В самом начале книги автор подчеркивает важность обучения на чужих ошибках, что позволяет сэкономить время, деньги и силы. Он акцентирует внимание на том, что даже опыт неудач можно обратить в пользу, делая акцент на необходимости извлекать уроки из собственных и чужих ошибок. В введении автор делится собственным опытом, рассказывая о том, как он провалил одиннадцать бизнес-идей, прежде чем добиться успеха. Эти истории служат иллюстрацией ключевых ошибок, которые он совершал, и выводов, которые были сделаны на основе этих неудач. Автор выражает надежду, что книга станет для читателей вдохновляющим путеводителем в мир бизнеса, демонстрируя стойкость и оптимизм, которые он сохранял на протяжении всех своих попыток. Вопрос, который ставит автор, касается того, какое качество является наиболее важным для достижения успеха. Он приходит ...

Книга, из которой приведены отрывки, исследует концепцию ментальных моделей и их влияние на восприятие мира, принятие решений и общественные процессы. В этом произведении автор подчеркивает, что ментальные модели — это неосознанные шаблоны, которые мы используем, чтобы интерпретировать события и делать выбор в повседневной жизни. Эти ментальные модели можно изменить, и книга предлагает примеры и стратегии для их улучшения. В первом отрывке упоминается Регина Барзилай, чья способность изменить свою ментальную модель привела к значительному открытию. Это подчеркивает, насколько важно обратить внимание на свои ментальные установки и как их изменение может открыть новые горизонты. Автор также акцентирует внимание на "фрейминге" — процессе, при котором информация представляется в определенном контексте, что влияет на наше восприятие реальности. Фрейминг может быть мощным инструментом, направляющим наши решения, и даже неосознанное применение неправильных фреймов может иметь катастрофически...

Книга, о которой идет речь, посвящена важности социальных сетей как инструмента для общения и ведения бизнеса в современном мире. В предисловии автор акцентирует внимание на значении текста в этих платформах для привлечения внимания, формирования имиджа и повышения продаж. Основное внимание уделяется SMM-копирайтингу, который рассматривается как ключевой элемент для успешного взаимодействия с аудиторией. В первой главе подробно анализируется роль текста в социальных сетях. Автор отмечает, что использование коротких текстов и изображений может привлечь внимание и вызвать интерес пользователей, однако такие методы не всегда превращаются в реальные продажи или переходы на сайт. Это подчеркивает необходимость четкого понимания целей написания текстов и способов достижения этих целей. Автор предлагает ознакомиться с полезным словарем терминов, связанных с SMM-копирайтингом, который поможет читателям лучше ориентироваться в специфике данной области. Далее исследуются различные стратегии п...

Книга, о которой идет речь, предназначена для профессионалов в области продаж и тех, кто проводит продающие презентации для корпоративных клиентов. Автор ставит перед собой несколько задач: донести до читателя важность сочетания навыков продаж и мастерства презентаций, а также поделиться практическими рекомендациями о том, как проводить успешные продающие мероприятия. При этом все гонорары от книги направляются в благотворительный фонд помощи детям с тяжелыми заболеваниями, что подчеркивает социальную ответственность автора. Основная идея заключается в том, что проведение успешной презентации — это не просто демонстрация продуктов или услуг, а тщательно подготовленный процесс, аналогичный подготовке садовой почвы для роста растений. Автор акцентирует внимание на важности подготовки — как содержания, так и структуры презентации, а также на подборе информации, которая будет подаваться в понятном и удобоваримом формате. Он подчеркивает, что здесь велика вероятность неудач, и подход к ним...

Книга о спортивном маркетинге представляет собой обширное и структурированное исследование данной области, отражающее растущий интерес студентов и профессионалов к спортивному бизнесу и менеджменту. Главная цель данного пособия заключается в том, чтобы углубить понимание ключевых аспектов спортивного маркетинга, помочь преподавателям и практикам в этой сфере, а также осветить актуальные темы, включая удовлетворение потребностей потребителей, стратегии коммуникации и продвижения, а также будущее спортивного рынка. Структура книги делится на 24 главы, сгруппированные в шесть основных блоков. Эти блоки охватывают различные аспекты спортивного маркетинга: от специфики его применения до стратегий и глобальных особенностей отрасли. Для удобства читателя каждая глава содержит резюме, введение и текст с анализом проблем, кейсами, выводами, рекомендуемой литературы и ссылок на веб-ресурсы. В предисловии авторами подчеркивается важность совокупных усилий, которые были предприняты различными ор...

Книга "Курс MBA по стратегическому менеджменту" предлагает глубокое погружение в теорию и практику стратегического менеджмента, предназначенную для специалистов, занимающихся управлением, а также студентов бизнес-школ. В этом втором издании добавлены новые главы, переработаны уже существующие, что отражает изменения в области стратегического управления и введение новых методов анализа. Авторы книги — эксперты с опытом работы в крупных компаниях и бизнес-школах, что придает материалу практическую ценность. В первой части книги акцентируется внимание на важности определения масштабов бизнеса, который помогает установить ограничения и конкурентные преимущества компании. Для этого необходимо провести анализ по нескольким ключевым вопросам: какие продукты и услуги будут предложены, в каких регионах компания планирует действовать, как привлекать заинтересованные стороны и какие активы и технологии будут использоваться. Существует три координаты, которые помогают в определении масштабов деят...

Книга, о которой идет речь, посвящена теме российского бизнеса и консультирования, рассматривая как опыт отдельных компаний, так и мнения экспертов о том, как эффективно справляться с вызовами, возникающими в бизнес-среде. Она начинается с благодарственного отрывка, который подчеркивает важность сотрудничества различных специалистов и коллег, участвующих в проекте. Выражается признательность всем, кто внес вклад в реализацию проекта, включая директоров, менеджеров, журналистов, студентов и молодых специалистов. Автор считает, что опыт этих людей в сфере бизнеса может сыграть значимую роль в изменении мира к лучшему. Второй раздел книги фокусируется на влиянии экономического кризиса, особенно кризиса 2008 года, на управление персоналом и бизнесом в России. Эксперты в области управления делятся своими уроками, полученными в процессе адаптации к сложным условиям. Они обсуждают важность эффективного управления ресурсами и преемственности, призывая следовать девизу "выживает сильнейший". Н...