Переговоры - стр. 3
Книга "Как разговаривать с кем угодно" Марка Роудза предлагает читателям шаг за шагом инструкции и идеи по улучшению уверенности в себе в общении с другими людьми. В предисловии, Арманд Бисли подчеркивает важность уверенности для успешного общения и поддерживает идею, что внешние аспекты не имеют такого значения, как внутреннее чувство уверенности.
Книга делится на три части. В первой части обсуждается преодоление страхов, связанных с началом разговора, и методы получения удовольствия от общения с незнакомцами. Вторая часть посвящена четырем этапам коммуникативного взаимодействия, включая завязывание беседы, вызывание интереса и умение направлять разговор. Третья часть предлагает мастер-класс по улучшению навыков общения, работе над голосом и преодолению типичных проблем в разговорах.
Один из отрывков из книги обсуждает, почему разные люди могут по-разному интерпретировать одни и те же события. Используя теорию нейролингвистического программирования, автор объясняет, что мозг фокусир...
Книга обращается к проблеме переговоров и торговли, а также описывает различные подходы к ведению переговоров. В первом отрывке обсуждается дистрибутивный и интегративный подходы к переговорам. Авторы выделяют три способа достижения общей выгоды, объясняют концепцию частной и общественной ценности и подчеркивают важность субъективной ценности в процессе переговоров. Согласно авторам, общая выгода возможна через создание ценности, а не только ее распределение, но это часто затруднено из-за неэффективности переговоров.
Во втором отрывке изучается влияние субъективных мотивов и ценностей на принятие решений и проведение переговоров. Приводятся примеры различных мотивов, которые могут варьироваться в зависимости от личных характеристик. Рассматривается процесс переговоров как способ взаимодействия и принятия решений, причем автор подчеркивает, что успешные переговоры основаны на добровольном согласии сторон и избегании принуждения. Ошибки в переговорах могут привести к тому, что стороны о...
Книга «Negotiations: What the Best Negotiators Know, Do, and Say» представляет собой исчерпывающий ресурс о процессе ведения успешных переговоров как в деловой, так и в личной жизни. Автор Ник Пилинг, опираясь на свой опыт работы в компании QinetiQ, подчеркивает важность умения вести переговоры и дает ценные советы по подготовке к ним. В предисловии книги автор демонстрирует, что имеет богатый опыт и знания в данной области. Он обращает внимание на ошибки, которые можно избежать, следуя советам лучших переговорщиков, и выделяет важность того, чтобы переговоры были максимально продуктивными и результативными.
Книга содержит обширные главы о том, какие выгоды приносят успешные переговоры, как избегать ошибки и какими навыками нужно обладать для успешного ведения переговоров. Автор предлагает стратегии и тактики, которые помогут читателям улучшить свою мастерство в этой области. Важные аспекты, такие как выбор правильной стратегии и тактики, установление отношений с оппонентами, оценка з...
Книга, описывающая изучение риторики как науки и искусства устной речи, начинается с введения в классическое понятие "риторика" и ее значимость для личностного роста. Автор подчеркивает, что изучение риторики помогает развить четкое мышление, умение привлечь внимание аудитории, уверенность в общении, использование логики и образов. Риторика рассматривается как способ развития личности через улучшение речи и мышления.
В тексте приводятся цитаты бизнесмена Ли Якокки и античных мудрецов об огромной силе риторики для успешной жизни и общения. Подчеркивается важность развития умения хорошо говорить и влиять на окружающих. Также обсуждается роль риторики в различных сферах жизни, как политика, бизнес и повседневное общение.
Далее книга рассматривает современную риторику как науку о речевом воздействии в XXI веке, где публичное выступление и презентация играют важную роль в коммуникации с аудиторией. Описываются основные компоненты презентации и принципы ораторского искусства, которые помог...
Книга "Договориться можно обо всем" Гэвина Кеннеди посвящена теме ведения переговоров, предлагая читателям методики и практические советы для успешного ведения переговоров. Автор предлагает классификацию типов поведения на переговорах, представленных символами различных животных: Ослы, Овцы, Лисы и Совы. Каждый из этих типов характеризуется определенными качествами и стратегиями, которые могут помочь или мешать в процессе переговоров.
В книге содержатся тесты на самооценку, помогающие определить свой тип поведения на переговорах, а также практические упражнения и сценарии переговоров. Автор призывает читателей активно практиковать и применять полученные знания на практике, улучшая свои навыки ведения переговоров. Кроме того, он обращает внимание на важность осознания своего стиля и поведения на переговорах, чтобы достигать своих целей без ущерба для отношений.
В книге также рассматривается важность умения торговаться и выстраивать выгодные сделки. Примеры из реальной жизни демонстрир...
Книга начинается с предисловия, в котором автор вспоминает свои детские воспоминания о том, как ее мама готовила по рецептам из кулинарной книги, но при этом вносила свои изменения. Это приводит к мысли об умении следовать правилам и одновременно выходить за их пределы в поиске новых результатов. Она описывает, как часто мы сами ставим себе препятствия, не следуя базовым правилам, и предлагает методы самопонимания для достижения лучших результатов.
Далее автор поднимает вопрос важности внутренних размышлений и переговоров с самим собой для успешности в практике переговоров и лидерства. Она делится опытом создания инициативы по пониманию сущности переговоров и объединения методов различных специалистов для развития лидерских качеств.
Затем в книге рассматривается метод "победа изнутри" для управления собой и достижения постоянного совершенствования как в бизнесе, так и в повседневной жизни. Основное внимание уделяется умению управлять своими эмоциями и сохранять мирные отношения в сло...
Книга, написанная доктором Карстеном Бредемейером, посвящена развитию словесной находчивости и навыков конструктивного общения. Автор обращается к читателю с инструкциями о том, как использовать предложенные упражнения для тренировки умения быстро и умно реагировать в дискуссиях. Он объясняет, что находчивость не только зависит от обладания разнообразным лексиконом, но и требует умения правильно применять слова и действия.
В книге рассматривается разница между конструктивным разговором, направленным на поиск решения и повышение эффективности общения, и деструктивными словесными перестрелками, которые могут привести к конфликтам и непониманию. Автор предлагает стратегии по прерыванию конфронтации на различных уровнях и рекомендует использовать такие методы, как правило КПД, для возвращения дискуссии на конструктивное русло и предотвращения отклонения от основной темы.
В книге также даны советы по формулированию высказываний, управлению негативными аспектами и использованию призывов в ...
В книге рассматривается важность эффективного управления долгами и дебиторской задолженностью в бизнесе. Автор обращает внимание на специфику российской системы ведения бизнеса, выделяя три основные отличия: использование административного ресурса, практика откатов и проблема несвоевременных платежей за поставки. Западные предприниматели иногда недооценивают эти проблемы из-за культурных различий.
Дальше представлен отзыв участника тренинга по эффективной работе с долгами, подчеркивающий важность создания системы работы с долгами в компании. Введение теста на оценку противодолговой обороны помогает компаниям оценить свою готовность и эффективность мер по предотвращению долгов. Различные главы книги описывают методы работы с долгами, алгоритмы действий при заключении новых договоров и с агентами, а также причины возникновения дебиторской задолженности.
Далее обсуждается роль бизнес-процессов и политики работы с долгами для компании-клиента. Указывается, что некоторые компании задержив...
Книга посвящена тому, как эффективно отвечать на "трудные" вопросы и работать с негативно настроенной аудиторией. Вводная часть книги подчеркивает важность умения реагировать на провокационные вопросы, которые могут влиять на профессиональный успех. Автор предлагает интерактивный формат книги с видео-материалами и упражнениями для более полного погружения в тему.
Книга освещает отличия в подходе к трудным вопросам между перфекционистом и оптималистом. Перфекционист склонен защищаться от провокационных вопросов, рассматривая их как критику, в то время как оптималист видит в них возможность для личного роста и благодарит за них. Благодарность за вопросы помогает оптималисту преодолевать страх и выступать с большей уверенностью.
Другой важной темой в книге является принцип "выпускания пара" при взаимодействии с негативно настроенной аудиторией. Автор предлагает профилактические меры, такие как разведка аудитории и тактика сближения, чтобы смягчить напряжение и избежать конфликтов. Важно...
Книга рассказывает о возвращении сторителлинга в бизнес-сферу в 1960-1970-х и особенно в начале 1990-х годов. Возврат сторителлинга был обусловлен научными исследованиями, книгами о сторителлинге, а также продвижением этого искусства корпоративными рассказчиками. Книга добавляет ключевые проблемы руководства и советы по составлению деловых историй.
В книге можно найти готовые к рассказу истории, вдохновляющие читателя на создание своих собственных шедевров. Также представлены советы по шести элементам, которые помогут превратить хорошую историю в выдающуюся. Главы группируются по темам лидерства, предлагая практические рекомендации и упражнения для развития навыков в сторителлинге.
Истории являются эффективным инструментом обучения и убеждения в корпоративной среде. Они лучше работают, чем слайды в презентациях, и способны воздействовать на разные типы слушателей. Рассказы заставляют слушателей активно воспринимать информацию и делать собственные выводы, что способствует лучшему усво...
Книга обращается к важности упорства, настойчивости и умения воздействовать на аудиторию при публичных выступлениях. В первом отрывке автор рассказывает о том, как в детстве он столкнулся с неудачей на экзамене по карате из-за недостаточной подготовки. Отец подал ему совет не сдаваться, но упорно стремиться к цели. Этот разговор стал ключевым моментом, который помог автору двигаться к успеху не только в карате, но и в других областях.
Во втором отрывке описывается влияние невербальных средств на воздействие на аудиторию во время презентаций и разговоров. Рассматривается, что содержание речи всего лишь 7% успеха, в то время как внешний вид и невербальные средства играют более значительную роль. Указывается на важность проявления интереса к теме выступления и на искренность в общении с аудиторией.
В третьем отрывке автор делает упор на управлении аудиторией во время выступлений. Он сравнивает оратора с дирижером, который управляет чувствами и эмоциями слушателей. Рекомендуется использ...
Книга рассказывает о важности эмоционального компонента в переговорах, особенно в сложных ситуациях, как например, при захвате заложников. Автор, прошедший курс ведения переговоров в Гарварде, выделялся своими нестандартными методами, основанными на использовании эмоционально окрашенных подходов. Он убедился, что успешные переговоры требуют не только логического мышления, но и умения обращаться к глубоким страхам, потребностям и эмоциям сторон.
После трагических событий в Руби Ридж и Уэйко, команда ФБР осознала необходимость нового подхода к переговорам. Они начали разрабатывать методы, основанные на психологических тактиках и стратегиях, чтобы эффективно управлять эмоциями и достичь взаимопонимания в кризисных ситуациях. Принцип тактического сочувствия был ключевым при ведении переговоров с захватчиками, что позволяло установить контакт и решить конфликт без потерь.
В одной из ситуаций в банке, полицейские с помощью имитации поведения и умения управлять эмоциями удалось установить к...
Книга, из которой взят отрывок, посвящена теме делового общения и его психологической характеристике. Предисловие книги подчеркивает важность умения правильно общаться и строить отношения с людьми в сфере бизнеса. Умение общаться становится особенно актуальным в условиях предпринимательской деятельности, требующей сотрудничества, контактов и партнерств.
Автор выделяет три раздела книги: "Психологическая характеристика делового общения", "Особенности разных видов делового общения" и "Руководитель как субъект делового общения". Он описывает специфику делового общения, где ключевую роль играют взаимодействие и обмен информацией для достижения определенного результата. Психологический аспект делового общения имеет большое значение, так как он должен быть профессиональным и эффективным.
Второй отрывок подчеркивает современные тенденции в деловом общении, такие как увеличение роли общения и развитие электронных коммуникаций. В нем также содержатся рекомендации по речевой коммуникации и сп...
Книга рассказывает о Ванессе, девушке, которая столкнулась с проблемами в общении с людьми из-за своей застенчивости. Она начала изучать человеческое поведение, создавая стратегии и проводя эксперименты, чтобы улучшить свои коммуникативные навыки. Ее блог, посвященный этому, привлек внимание медиамагнатов, которые помогли ей превратить его в лабораторию по изучению человеческого поведения.
В книге Ванесса представляет свой метод, основанный на ключе к поведению, который она развивала в течение многих лет. Она предлагает 14 поведенческих хитростей, которые могут помочь улучшить отношения, развить коммуникативные навыки и повысить успех в карьере. Каждая глава книги посвящена определенному аспекту взаимодействия с людьми - от первого впечатления до умения влиять на окружающих.
Читатель узнает о скрытых правилах человеческого поведения, научится эффективно общаться, распознавать эмоции и улучшит свое воздействие на окружающих. В книге содержатся краткие факты и советы, которые помогут ч...
Книга рассказывает о важности учета эмоций в процессе ведения переговоров, особенно в сложных ситуациях, таких как переговоры с преступниками или террористами. Автор описывает свой опыт участия в курсе по ведению переговоров в Гарвардской школе права, где он встретился с высококомпетентными студентами и использовал свои навыки, разработанные при работе с террористами, чтобы выиграть в переговорах. Он подчеркивает важность учета человеческих эмоций, страхов и потребностей при ведении переговоров, что позволяет добиться успеха даже в самых трудных ситуациях.
Далее в книге рассматривается изменение подходов в ФБР к переговорам об освобождении заложников после трагических событий. Организация группы оперативного реагирования на чрезвычайные ситуации и проведение курсов по переговорам позволили специалистам осознать важность эмоций в процессе переговоров. В результате были разработаны более психологические подходы к ведению переговоров, основанные на понимании и сочувствии к оппоненту, что...
Книга "Практикум по основам человеческого общения" авторства Анны Азарновой создана для помощи людям в улучшении своих отношений с окружающими. Автор заметила, что многие студенты-психологи испытывают трудности в решении повседневных психологических задач, связанных с общением, поэтому решила написать эту книгу. Вместе с этим, в книге представлены практические упражнения, примеры и задания, которые читатели могут использовать как в индивидуальной работе, так и в групповом обучении.
Одним из ключевых моментов, рассмотренных в книге, является понятие уверенного поведения и границ психологического пространства личности. Уверенность в себе предполагает уважение к собственным и чужим границам, защиту личного пространства и способность к выбору, когда его защищать. Нарушение границ психологического пространства может происходить в детстве и влиять на взрослую жизнь.
Также в книге обсуждается агрессивное поведение как нарушение границ психологического пространства другого человека при соблю...