Работа с дебиторской задолженностью. Как не допустить ее возникновения и правильно собрать

В книге рассматривается важность эффективного управления долгами и дебиторской задолженностью в бизнесе. Автор обращает внимание на специфику российской системы ведения бизнеса, выделяя три основные отличия: использование административного ресурса, практика откатов и проблема несвоевременных платежей за поставки. Западные предприниматели иногда недооценивают эти проблемы из-за культурных различий. Дальше представлен отзыв участника тренинга по эффективной работе с долгами, подчеркивающий важность создания системы работы с долгами в компании. Введение теста на оценку противодолговой обороны помогает компаниям оценить свою готовность и эффективность мер по предотвращению долгов. Различные главы книги описывают методы работы с долгами, алгоритмы действий при заключении новых договоров и с агентами, а также причины возникновения дебиторской задолженности. Далее обсуждается роль бизнес-процессов и политики работы с долгами для компании-клиента. Указывается, что некоторые компании задерживают платежи без предоставления необходимых средств или документов. Особое внимание уделяется роли сотрудников, особенно отдела продаж, ответственных за взыскание долгов. Описывается структура оплаты труда менеджеров и проблемы с несвоевременными платежами клиентов. В книге также рассматриваются причины задержек платежей со стороны клиентов, такие как бардак, разгильдяйство и штрафы за несвоевременную оплату. Отмечается важность мониторинга платежной дисциплины клиентов и сравнение с Западными системами обмена данными о платежах. Заключительный отрывок отмечает важность эффективного управления дебиторской задолженностью и намечает темы следующих разделов книги. В книге также рассматривается процесс работы с дебиторской задолженностью, начиная с этапа переговоров, где важно оценить финансовое положение и платежеспособность контрагента. Затем идет этап реализации договоренностей и контроль за их выполнением. В случае просрочки платежей, главная задача - удержание отношений с клиентом и возврат долга. Примеры из практики показывают различные стратегии работы с должниками, включая сохранение отношений или обращение к суду. В целом, книга подчеркивает важность понимания причин и разработки эффективной системы работы с долгами. Она охватывает различные аспекты управления дебиторской задолженностью, методы воздействия на должников и стратегии взыскания долгов, а также роль персонала и политики компании в этом процессе. Книга призывает к изменениям в противодолговой обороне и улучшению работы с долгами для эффективного управления финансами компании.