Дмитрий Ткаченко

Книга "Скрипты продаж" рассматривает важность разработки и внедрения скриптов для отдела продаж с целью повышения производительности компании. В одной из частей автор делитесь примером успеха Фредерика Уинслоу Тейлора, который смог увеличить производительность работы на сталелитейном заводе путем систематизации труда. Автор утверждает, что книга будет полезна не только руководителям, но и всем, кто хочет развивать навыки личных продаж и повышать свою компетенцию в торговле и переговорах. Далее автор объясняет, как использовать книгу в зависимости от поставленных целей. Он советует руководителям более детально изучить первую часть книги для создания скриптов продаж, а менеджерам по продажам использовать готовые речевые модули из третьей части для повышения эффективности. Автор также предлагает создание шпаргалок с речевыми модулями для использования во время общения с клиентами. В заключении автор призывает читателей изучить другую литературу и статьи от бизнес-тренеров, чьи методики ...

В книге рассматривается важность эффективного управления долгами и дебиторской задолженностью в бизнесе. Автор обращает внимание на специфику российской системы ведения бизнеса, выделяя три основные отличия: использование административного ресурса, практика откатов и проблема несвоевременных платежей за поставки. Западные предприниматели иногда недооценивают эти проблемы из-за культурных различий. Дальше представлен отзыв участника тренинга по эффективной работе с долгами, подчеркивающий важность создания системы работы с долгами в компании. Введение теста на оценку противодолговой обороны помогает компаниям оценить свою готовность и эффективность мер по предотвращению долгов. Различные главы книги описывают методы работы с долгами, алгоритмы действий при заключении новых договоров и с агентами, а также причины возникновения дебиторской задолженности. Далее обсуждается роль бизнес-процессов и политики работы с долгами для компании-клиента. Указывается, что некоторые компании задержив...

Книга "Продажа начинается тогда, когда прозвучало слово 'нет'" рассматривает важность умения продавать не только через коммуникабельность и активность, но и через обработку отказов. Автор подчеркивает, что успешный продавец должен знать эффективные стратегии работы с отказами и уметь преодолевать их, чтобы перейти к удачным продажам. В книге представлены более 200 приемов и методов, которые помогут развить навыки продаж и повысить результативность в работе с клиентами. Отрывок описывает главу, посвященную методам преодоления блокировки со стороны секретарей при холодных звонках. Предложенные приемы основаны на уверенности и создании впечатления, что продавец уже имел дело с ЛПР компании. Среди этих методов можно выделить использование поддельной информации о предыдущем звонке, просьбы о переключении на нужного сотрудника, приглашения на мероприятие и другие уловки, помогающие обойти блокера. Автор рекомендует применять эти методы на практике, особенно при работе с малыми и средними к...

Книга, о которой идет речь, посвящена актуальной проблеме управления дебиторской задолженностью и долговыми обязательствами в организациях. Автор, используя метафору вирусной инфекции, описывает долги как потенциально опасные факторы, способные привести к серьезным финансовым последствиям, вплоть до банкротства компании. Основная цель книги заключается в предоставлении практических инструментов и стратегий для эффективного управления долгами и предотвращения их накопления. ### Основные темы книги Книга состоит из практических советов и рекомендаций по оценке противодолговой обороны, корректировке бизнес-процессов, ведению переговоров с должниками и методам эффективного взыскания задолженности. Здесь обсуждаются такие аспекты, как: 1. **Ранняя диагностика проблем с долгами**: Автор подчеркивает важность выявления потенциальных долговых обязательств задолго до их возникновения. Работа с долгами должна начинаться в самом начале, когда долг еще не образовался, что позволяет предотвратит...

Книга, представляемая автором, является руководством по ведению переговоров и торговле, предназначенным как для продавцов, так и для покупателей. В самом начале читателям предлагается познакомиться с правилами использования электронной версии книги, а также с основными принципами, касающимися копирования материалов. Автор акцентирует внимание на том, что многие покупатели и продавцы совершают типичные ошибки, которые могут существенно повлиять на результат сделки, особенно в плане получения скидок и уступок. В структуре книги выделяются две основные части: первая направлена на продавцов, предлагая стратегии по минимизации потерь от скидок и уступок, в то время как вторая часть фокусируется на покупателях, обучая их тактикам, позволяющим получать более выгодные условия. Автор обещает, что, освоив предложенные техники и алгоритмы, читатели смогут стать настоящими профессионалами в сфере переговоров, избегая распространенных ошибок, которые могут привести к финансовым потерям. Одна из к...