Работа с возражениями: 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч

Книга "Продажа начинается тогда, когда прозвучало слово 'нет'" рассматривает важность умения продавать не только через коммуникабельность и активность, но и через обработку отказов. Автор подчеркивает, что успешный продавец должен знать эффективные стратегии работы с отказами и уметь преодолевать их, чтобы перейти к удачным продажам. В книге представлены более 200 приемов и методов, которые помогут развить навыки продаж и повысить результативность в работе с клиентами. Отрывок описывает главу, посвященную методам преодоления блокировки со стороны секретарей при холодных звонках. Предложенные приемы основаны на уверенности и создании впечатления, что продавец уже имел дело с ЛПР компании. Среди этих методов можно выделить использование поддельной информации о предыдущем звонке, просьбы о переключении на нужного сотрудника, приглашения на мероприятие и другие уловки, помогающие обойти блокера. Автор рекомендует применять эти методы на практике, особенно при работе с малыми и средними компаниями, где секретари часто отсеивают звонки. Важно создать впечатление, что вы уже знакомы с руководством компании и обсуждали с ними вопросы. В конце отрывка предлагается задание проверить эффективность различных приемов, сделав холодные звонки и оценив результаты. Рекомендуется использовать наиболее успешные приемы для работы с блокерами. Таким образом, подход "штурма блокера" считается эффективным способом преодоления препятствий при продажах и обеспечения доступа к нужным сотрудникам компании. Книга предлагает практичные советы и методики, которые помогут улучшить результаты в сфере продаж и повысить профессиональную эффективность.