Сергей Кузин

Книга посвящена тому, как эффективно отвечать на "трудные" вопросы и работать с негативно настроенной аудиторией. Вводная часть книги подчеркивает важность умения реагировать на провокационные вопросы, которые могут влиять на профессиональный успех. Автор предлагает интерактивный формат книги с видео-материалами и упражнениями для более полного погружения в тему. Книга освещает отличия в подходе к трудным вопросам между перфекционистом и оптималистом. Перфекционист склонен защищаться от провокационных вопросов, рассматривая их как критику, в то время как оптималист видит в них возможность для личного роста и благодарит за них. Благодарность за вопросы помогает оптималисту преодолевать страх и выступать с большей уверенностью. Другой важной темой в книге является принцип "выпускания пара" при взаимодействии с негативно настроенной аудиторией. Автор предлагает профилактические меры, такие как разведка аудитории и тактика сближения, чтобы смягчить напряжение и избежать конфликтов. Важно...

Книга, из которой взяты отрывки, фокусируется на проблемах удержания внимания аудитории во время презентаций и предлагает практические рекомендации для улучшения навыков ораторского мастерства. В первом отрывке автор поднимает проблему недостатка внимания аудитории к скучным и монотонным выступлениям. Приведен пример из жизни, где сотрудники компании решили провести творческую презентацию о сотрудничестве с юридическим отделом, используя элементы сказки и юмора. Их подход был оригинальным и интерактивным, что помогло вовлечь аудиторию. Однако, после этого выступления, директор юридического департамента выступил с монотонным пересказом уже представленного материала, что привело к потере интереса слушателей. Этот эпизод иллюстрирует "синдром голого короля", когда участники не решаются выразить своё недовольство скучным оратором, проявляя страх или уважение к его авторитету. Таким образом, негативно сказываясь на динамике презентаций, этот «заговор молчания» позволяет скучным и невырази...