Просто о бизнесе - стр. 34

Книга обсуждает эффективные методы общения и принятия посетителей в офисе. Автор подчеркивает важность выбора правильной формы и расположения стола для деловых встреч. Различаются официальная, полуофициальная и дружеская формы общения, каждая из которых требует особого подхода и учета психологического климата во время встречи. Расположение собеседников за столом также играет ключевую роль в успешном ведении деловых переговоров, с уделением внимания угловому расположению, позиции взаимодействия и конкурирующей оборонительной позиции. Кроме того, книга обращает внимание на важность эмпатии и понимания собеседника перед началом разговора. Для привлечения внимания и установления конструктивного взаимодействия, автор рекомендует говорить о сферах интереса собеседника, хвалить его качества и проявлять искренний интерес к беседе. Предотвращение факторов, помехи в ходе беседы, контроль эмоций и уважение личности собеседника также являются ключевыми моментами эффективного общения. В книге под...

В книге рассматривается тема рекламы и паблик рилейшнз (PR). В отрывках из книги описывается, что для успешного продвижения продукции или услуг важно правильно выбирать способы рекламы, такие как прямая реклама, реклама в прессе, на радио, на транспорте и другие. Эксперты подчеркивают важность имени товара, разработку рекламной кампании, создание уникального образа фирмы и предложение уникальных услуг для клиентов. Подчеркивается, что PR является ключевым инструментом для управления отношениями организации с общественностью. Основные принципы деятельности PR включают формирование общественного мнения, укрепление деловой репутации, изучение потребностей общественности и нейтрализацию ложной информации. Функции PR включают в себя поддержание благоприятного имиджа организации, предотвращение конфликтов и улучшение деловой атмосферы. PR работает на некоммерческой основе и стремится создать доверие к организации у широкой аудитории, включая правительственные структуры. Чтобы добиться у...

Отрывок описывает роль складов в цепи поставок и их разнообразие в зависимости от потребностей и характера хранимых товаров. Склады играют важную роль в процессе перемещения товаров от производителя к потребителю, обеспечивая их хранение, подготовку и распределение. Различаются разные виды складов, такие как склады при производственных предприятиях, при торговых точках, распределительные склады, а также склады для сезонного и долгосрочного хранения. Также упоминается классификация складов по типу операций: распределение, сортировка, сезонное или долгосрочное хранение, транзитное обслуживание. Важно правильно выбирать тип склада и оборудование для обеспечения эффективности складского хозяйства. Капиталовложения и организация доставки также играют важную роль в эффективном функционировании склада. Кроме того, обсуждаются различные виды складских сооружений, их функциональность и предназначение в зависимости от характера хранимых товаров. Для различных нужд используются открытые площадк...

Книга предлагает секретарю-референту ряд рекомендаций по организации своего рабочего дня для повышения эффективности и продуктивности. Она подчеркивает важность планирования работы заранее на день, неделю и месяц, разделяя дела на срочные и менее срочные. Для удобства предлагается использовать различные системы планирования, такие как картотечные системы, графики дня и недели, а также компьютерные программы типа Microsoft Outlook. Книга также обсуждает оптимальный ритм работы и акцентирует внимание на биологических часах организма. Секретарю рекомендуется просыпаться рано утром, завтракать в определенное время для улучшения обмена веществ, планировать дела на утро и творческие задачи на середину дня. Важно также учитывать время на обед и перерывы, чтобы сохранить энергию и продуктивность. Организация своего времени и биологические ритмы играют ключевую роль в успешном выполнении рабочих обязанностей. Книга подробно раскрывает оптимальное время для различных видов деятельности и акцен...

В книге рассматривается важность деловой этики и умения правильно общаться в бизнесе. Описывается идеальный образ секретаря-референта, который должен быть профессиональным, внимательным и дружелюбным. Основные принципы деловой этики, такие как пунктуальность, конфиденциальность, любезность и уход за своим внешним обликом также рассматриваются. В книге подчеркивается важность выбора и дарения подарков в деловой среде. Описывается, как в древности подарки использовались для установления взаимоотношений между государствами, а в современных временах они продолжают играть ключевую роль в выражении уважения и желания налаживания связей между деловыми партнерами. Подарки должны быть оригинальными, запоминающимися и соответствовать статусу адресата. Важно учитывать интересы и предпочтения получателя при выборе подарка, особенно если он является особо важной персоной. Подарки для партнеров и сотрудников также должны быть тщательно подобраны с учетом их интересов. Подарки должны приносить радо...

Книга описывает процесс делопроизводства, который представляет собой работу с документами от их создания до исполнения. Важную роль играют различные виды документов, которые выполняют различные функции: коммуникативную, информационную и научно-историческую. Документы классифицируются по различным признакам, таким как содержание, форма, сроки исполнения и происхождение. Процесс делопроизводства включает несколько этапов. Он начинается с первичной обработки, рассмотрения и регистрации документов. Важно правильно рассматривать и распределять поступающие документы, передавать их на исполнение и контролировать процесс. Секретарь-референт играет ключевую роль, ведя документооборот и контролируя движение документов. Предварительное рассмотрение документов позволяет определить их важность, срочность и направление. Руководству передаются наиболее важные и срочные документы, содержащие информацию по ключевым вопросам организации. Это помогает руководителям принимать обоснованные решения на осн...

Книга описывает профессию секретаря-референта и ее важность на рынке труда. Секретарь-референт является помощником руководителя и занимается делопроизводством, ведением деловой переписки, а также решением различных организационно-исполнительных задач. Это требует от него не только технических навыков, но и способности принимать самостоятельные решения. Описывается процесс работы с входящими и исходящими документами. Секретарь после вскрытия конверта проводит первичное рассмотрение письма и принимает решение о направлении его руководителю или в другие подразделения. После регистрации и получения уникального номера, письмо передается руководителю для дальнейшего рассмотрения и накладывания резолюции. Затем секретарь следит за исполнением документа. Описываются также этапы работы с внутренними документами. Внутренние документы, такие как приказы и решения регистрируются, размножаются и направляются в соответствующие подразделения для исполнения. Рассматриваются правила оформления различ...

Книга рассматривает важность управления персоналом для успешного функционирования организации в современных условиях рынка. Из отрывка видно, что управление персоналом включает в себя определение роли кадрового менеджмента и кадровой политики, а также задачи и цели кадровой службы, такие как управление конфликтами, оценка персонала и развитие трудовой мотивации. Описано изменение подходов к управлению персоналом с иерархического управления к управлению на рыночных принципах, с учетом потребностей и мотивации работников. Важность учитывания личности работника для достижения успеха предприятия также отмечена. Развитие управления персоналом показывается на примере исторических этапов - от использования наказаний и поощрений до индивидуализации подхода к работникам и социального партнерства. В целом, книга подчеркивает важность эффективного управления персоналом для конкурентоспособности организации, и обозначает основные принципы и методы работы с персоналом в современном бизнесе.

Книга "Руководитель в системе управления персоналом" охватывает важные аспекты работы руководителей в организации. Она подробно описывает различные роли и функции, которые выполняют руководители на различных уровнях управленческой иерархии. Один из ключевых моментов, описанных в отрывке, - это различие между линейными и функциональными руководителями. Линейные руководители отвечают за выполнение задач и заботятся о работниках, в то время как функциональные руководители оказывают поддержку и консультации. Управленческий труд, по мнению автора, представляет собой сложную и разнообразную интеллектуальную деятельность, требующую умений в области планирования, организации, мотивации и контроля. Книга также рассматривает административный труд руководителей, который включает в себя такие операции, как коммуникации, распорядительные функции, координация работ и контроль. Особое внимание уделяется контрольно-оценочным операциям, которые варьируются в зависимости от уровня управления. Роль рук...

В книге описывается современная концепция управления персоналом, которая базируется на стратегических подходах к работе с сотрудниками. Основные направления в этой концепции включают в себя снижение удельного веса заработной платы, рассмотрение сотрудников как важного ресурса, зависимость стратегии управления от типа предприятия, развитие корпоративной культуры, внедрение японских методов управления, а также управление персоналом как стратегической функции. Основными аспектами работы с персоналом являются воздействие на работника, процесс продвижения по карьерной лестнице, системы вознаграждения и настройка рабочего места. Отмечается, что в этой концепции должно быть установлено, что сотрудник находится в центре корпоративной культуры, что менеджмент должен быть доступен на всех уровнях, эффективность и хорошие отношения играют важную роль, а обучение является ключом к развитию сотрудников. Отмечается, что в основе процесса управления трудовыми ресурсами лежат целенаправленное достиж...

Отрывок из книги обсуждает концепцию различных точек зрения, возражений и противоположных мнений людей, их влияние на повседневную жизнь и способы разрешения конфликтов. Автор приводит несколько историй, где противоречащие мнения приводят к разногласиям, и рассматривает их влияние на связи между людьми. Далее книга предлагает читателям участие в эксперименте, изучающем различные восприятия слова "собачка". Примеры из эксперимента показывают, что у каждого человека есть своя собственная интерпретация этого слова, связанная с индивидуальными образами и воспоминаниями. Автор также обращает внимание на то, что люди мыслят через образы, звуки и ощущения, создавая уникальную "картину мира" в своем сознании. Книга поднимает важные вопросы о понимании других людей, убеждении и налаживании отношений. Обсуждаются внутренние образы и фильмы, формирующиеся в нашем сознании, и их влияние на наши воспоминания и взгляды на мир. Автор приходит к выводу, что для успешного общения необходимо учитыват...

Книга об истории и современном состоянии рынка недвижимости в России с фокусом на сделках на вторичном рынке жилья. В первом отрывке обсуждается введение в тему сделок на вторичном рынке, где компания "ИНКОМ-недвижимость" предоставляет информацию и имеет опыт работы на рынке. Рассматривается история жилищного рынка с 1990-х годов, когда были изменены принципы отношений в жилищной сфере. Была отменена лицензирование риелторской деятельности, введена система добровольной сертификации и основана Московская ассоциация риелторов для создания цивилизованного рынка недвижимости в Москве. Далее в отрывке рассматриваются изменения на рынке вторичного жилья в Москве, включая стагнацию цен и соглашение о присоединении земель к столице. Также рассматривается развитие информационного пространства от рекламы в газетах до специализированных сайтов. Обсуждаются стандарты бизнеса и этика в риелторском сообществе, включая введение и отмену лицензирования. В целом, отрывок представляет обзор истории и ...

Книга, из которой взяты отрывки, обращается к ситуации экономического кризиса в стране и его воздействию на жизнь населения. Автор подчеркивает, что важно не только осознавать проблемы, но и не падать в панику, сохранять оптимизм и реализм. Он разделяет понятия кризиса и депрессии, утверждая, что последняя требует более глубокого и долгосрочного решения. Далее автор обсуждает способы экономии при покупках, советуя искать товары по доступным ценам, но не терять внимание на их качество. Он предостерегает от маркетинговых уловок и необходимости внимательно относиться к датам годности продуктов. Рассматриваются также варианты экономии при покупках, включая сезонные распродажи и ликвидации. Далее книга обращается к использованию недвижимости как источника стабильного дохода и рекомендует арендовать жилье долгосрочно, соблюдая условия договора и предоставляя коммунальные услуги заранее. Описывается важность выбора надёжных арендаторов и подписание договора на грамотных условиях. Наконец, ...

Книга об недвижимости начинается с обсуждения проблемы мошенничества на рынке недвижимости. Авторы отмечают, что количество преступлений связанных с недвижимостью не уменьшается, а наоборот, увеличивается. Несмотря на совершенствование законодательства и повышение юридической грамотности населения, мошеннические случаи все равно происходят. Вводится концепция атавистических и эволюционных преступлений, где мошенники относятся ко второй категории, обладая обаянием, интеллектом и стремлением к риску. Далее в книге приводятся примеры знаменитых мошенников и случаев мошенничества, связанных с недвижимостью. Упоминается история Виктора Люстига, который продал дважды Эйфелеву башню, а также случаи продажи недвижимости под влиянием насилия или угроз. Рассматривается влияние новых технологий и финансовых схем на развитие мошенничества. Книга также описывает различные способы мошенничества при продаже недвижимости, такие как использование фальшивых доверенностей или угроз насилия. Для предотв...

В книге "Управление временем для профессионального менеджера по продажам" подчеркивается важность эффективного управления временем для увеличения объема продаж. Авторы обращают внимание на то, что правильное планирование и распределение времени могут помочь увеличить продуктивность и результативность в области продаж. Они предлагают методики и стратегии, которые помогут менеджерам по продажам оптимизировать свое время, включая планирование встреч, квалификацию клиентов и делегирование задач. Вводная часть книги также подчеркивает, что управление временем в продажах необходимо для того, чтобы уделить больше внимания прибыльным сделкам и обеспечить рост объема продаж. Авторы обещают, что книга основана на практическом опыте и содержит конкретные примеры и задания для применения изученного материала. Они призывают начать применять полученные знания сразу, независимо от уровня опыта. Оценивая ценность времени для менеджера по продажам, книга обсуждает различные факторы, влияющие на эффек...

В книге обсуждаются различные аспекты влияния социальных медиа на коммуникацию и медиа-сферу. Автор рассматривает ММО и площадки с геотаргетингом как особые виды социальных медиа, где пользователи взаимодействуют через созданный ими контент. Особое внимание уделяется влиянию новых медиа на инновации в области коммуникации и на популярность социальных сетей. Также в книге поднимается тема Digital Out Of Home и интеграции онлайн-оффлайн каналов коммуникации. Автор отмечает, что новые медиа не только вносят инновации в маркетинговую коммуникацию, но также меняют стратегический менеджмент, образование и управление человеческими ресурсами. Автор также говорит о смене тонов коммуникации и системе измерения эффективности с появлением новых медиа. Он высказывает мнение о смерти менеджмента и устаревании традиционных подходов к управлению персоналом. Вместо этого автор предлагает развивать навыки фасилитации коммуникаций и адаптироваться к изменениям в образовании и HR. Отрывок из книги "Сов...