Брюс Паттон

В книге об искусстве ведения принципиальных переговоров представлены различные подходы к этому процессу. Авторы отмечают значительный интерес к данной теме и необходимость обучения этому искусству. Они выделяют три основных способа ведения переговоров: деликатный, жесткий и метод принципиальных переговоров, который учитывает интересы обеих сторон и стремится к взаимовыгодному решению на основе справедливых стандартов. Вступление книги подчеркивает важность умения вести переговоры как в деловой, так и в личной жизни. Метод принципиальных переговоров призван помочь добиться желаемого без грязных уловок или агрессивности, сохраняя справедливость и защищая интересы всех сторон. В отрывке также затрагивается проблема активного отстаивания своей позиции, что может привести к конфликтам. Участие нескольких сторон в переговорах делает изменение позиции сложным, а различные стили отстаивания (деликатный и жесткий) могут быть эффективными или уязвимыми. Важно понимать, что согласие со всеми не...

Книга знакомит читателей с тем, как эффективно взаимодействовать в неудобных и сложных разговорах, которые часто вызывают нервозность и страх. Авторы подчеркивают, что уклонение от таких диалогов может навредить как личным, так и профессиональным отношениям. Вместо этого они призывают к активному участию в разговоре, предлагая всевозможные подсказки и стратегии, которые позволяют снизить тревожность и повысить степень уверенности. Главная идея заключается в том, что неудобные разговоры представляют собой возможность не только для личностного роста, но и для улучшения отношений с окружающими. Как утверждают авторы, соблюдение определенных принципов в коммуникации может привести к положительным изменениям в жизни, таким как укрепление самооценки и уверенности в себе. Книга предлагает простые методы, которые помогают избежать конфронтации и превращают трудные разговоры в конструктивный диалог. Авторы делятся своим опытом, выработанными техниками, и подчеркивают важность творческого подх...