Манипуляции в деловых переговорах. Практика противодействия

Книга об абстрактных переговорах представляет собой практическое пособие, написанное авторами Екатериной Стацевич, Кириллом Гуленковым и Ириной Сорокиной. Они делятся своим опытом проведения переговоров и предлагают читателям конкретные техники, примеры и способы противодействия различным манипуляциям, которые могут возникнуть в ходе переговоров. Авторы классифицируют манипуляции на четыре группы: давление на собеседника, мягкое действие, информационный и логический подход, использование третьих лиц. Они обсуждают различные приемы и ситуации, в которых эти манипуляции могут применяться. Цель авторов - помочь читателям понять и противостоять манипуляциям, а также достичь выгодного решения в ходе переговоров. Во втором издании в книге рассматриваются новые типы манипуляций, такие как "манипуляции отвлечения", и выделяются "сложные переговоры", которые имеют важное значение для обеих сторон и часто сопряжены с использованием манипуляций. Для эффективного ведения таких переговоров авторы предлагают стратегии и алгоритмы, а также рекомендации по противостоянию различным стилям переговоров, таким как стиль давления, дипломатии и логики. Книга является практическим руководством для успешного проведения переговоров в условиях современной России. Она помогает читателям понять основные принципы и техники переговоров, предостерегает от возможных манипуляций и показывает способы их преодоления, чтобы достичь взаимовыгодного решения на переговорах.