Прыжок в мечту, или Продажи в B2B. Как выигрывать в два раза больше корпоративных тендеров

Книга Михаила Воронина "Система продаж: на пути к успеху в B2B" начинается с предисловия, в котором автор делится своим опытом в бизнесе. Он рассказывает о том, как ему удалось создать успешное HR-ивент-агентство и войти в топ-50 лучших ивент-агентств мира. Он также открывает секреты успешных продаж в сфере B2B и призывает к разложению процесса продаж на молекулы для достижения целей. Автор подчеркивает важность построения отношений с клиентами. В своем опыте он приводит пример с корпоративным мероприятием, где решение проблемы с звуковым оборудованием помогло сохранить отношения с клиентом. Он утверждает, что основная задача аккаунта - это создание и поддержание отношений с клиентами. Автор предлагает концепцию эмоционального счета, где важно накапливать положительные эмоции для успешного взаимодействия. Важным моментом, на который автор делает упор - это то, что клиенты предпочитают работать с теми, с кем им комфортно. Поэтому правильное построение отношений с клиентами играет решающую роль. Управление отношениями с клиентами может повлиять на успех бизнеса и привести к долгосрочному сотрудничеству. Автор подчеркивает, что отношения являются основой бизнеса, а все остальное - деталями. Книга Михаила Воронина посвящена методам создания и поддержания отношений с клиентами, их разложению на молекулы для более эффективного взаимодействия. Автор призывает к пониманию и принятию клиента, чтобы отношения были продуктивными и позитивными для обеих сторон. Весь сюжет книги строится вокруг важности отношений с клиентами и того, как правильно их устанавливать для достижения успеха в бизнесе.