Тайны лучших секретарей-референтов: мини-курс по идеальной работе с документами

Книга описывает профессию секретаря-референта и ее важность на рынке труда. Секретарь-референт является помощником руководителя и занимается делопроизводством, ведением деловой переписки, а также решением различных организационно-исполнительных задач. Это требует от него не только технических навыков, но и способности принимать самостоятельные решения. Описывается процесс работы с входящими и исходящими документами. Секретарь после вскрытия конверта проводит первичное рассмотрение письма и принимает решение о направлении его руководителю или в другие подразделения. После регистрации и получения уникального номера, письмо передается руководителю для дальнейшего рассмотрения и накладывания резолюции. Затем секретарь следит за исполнением документа. Описываются также этапы работы с внутренними документами. Внутренние документы, такие как приказы и решения регистрируются, размножаются и направляются в соответствующие подразделения для исполнения. Рассматриваются правила оформления различных видов документов, таких как акты, автобиографии, положения, инструкции и протоколы. Важность реквизитов в документах, их классификация как служебных и личных, виды и структура документов также подробно излагаются в книге. Например, акт подтверждает факт или действие несколькими лицами, автобиография содержит информацию о жизненном пути человека, а положение устанавливает правила деятельности организации. В книге также рассматривается ведение протокола, его виды (полный и краткий), а также другие виды документов, такие как инструкции, резолюции и договоры. Книга обширно описывает процессы работы с документами в организации и важность данной работы для эффективного функционирования офиса.