Тайны лучших секретарей-референтов: курс работы с VIP-партнерами

В книге рассматривается важность деловой этики и умения правильно общаться в бизнесе. Описывается идеальный образ секретаря-референта, который должен быть профессиональным, внимательным и дружелюбным. Основные принципы деловой этики, такие как пунктуальность, конфиденциальность, любезность и уход за своим внешним обликом также рассматриваются. В книге подчеркивается важность выбора и дарения подарков в деловой среде. Описывается, как в древности подарки использовались для установления взаимоотношений между государствами, а в современных временах они продолжают играть ключевую роль в выражении уважения и желания налаживания связей между деловыми партнерами. Подарки должны быть оригинальными, запоминающимися и соответствовать статусу адресата. Важно учитывать интересы и предпочтения получателя при выборе подарка, особенно если он является особо важной персоной. Подарки для партнеров и сотрудников также должны быть тщательно подобраны с учетом их интересов. Подарки должны приносить радость и вызывать приятные воспоминания о дарителе. Всегда целесообразно дарить предметы, которые можно использовать в повседневной жизни или сувениры известных марок или дизайнеров. Общее сообщение книги заключается в том, что умение следовать деловой этике, правильно общаться с партнерами и умение выбирать подарки по случаю являются ключевыми навыками для успешного делового взаимодействия.