Секреты фасилитации. SMART-руководство по работе с группами

Секреты фасилитации. SMART-руководство по работе с группами

Дата публикации: 2019
Аннотация
Книга "Секреты фасилитации" Майкла Вилкинсона посвящена искусству фасилитации, которое представляет собой процесс, помогающий группам достигать общих целей и эффективнее взаимодействовать. В предисловии книги три автора, работавшие над переводом и изданием, делятся своими впечатлениями о выполненной работе и подчеркивают, насколько важно понимание фасилитации в современном мире, особенно в сфере профессионального развития и управления. С самого начала авторы акцентируют внимание на значимости фасилитации для достижения эффективных результатов в групповых сессиях, таких как тренинги, совещания и проектные встречи. Они отмечают, что книга содержит более 70 принципов и практических техник, которые могут быть применены сразу же, что делает материал доступным и полезным для широкой аудитории, включая как начинающих, так и опытных специалистов в области фасилитации. В книге подробно рассматриваются основные навыки, необходимые фасилитатору, такие как умение поддерживать интерес участников, задавать правильные вопросы и управлять динамикой группы. Авторы подчеркивают, что успешная фасилитация напрямую связана с умением управлять конфликтами и создавать комфортную атмосферу, в которой каждый участник чувствует себя вовлеченным и ценным для группы. Для иллюстрации важности фасилитации приводятся примеры реальных ситуаций, где она оказывается необходимой. Это может быть процесс найма сотрудников, разработка стратегического плана или принятие решений о будущем проектов. Каждая из этих задач требует согласия и участия всех заинтересованных сторон, что делает роль фасилитатора особенно значимой. Кроме того, в предисловии и первых главах книги поднимается вопрос образованности в области фасилитации. Авторы выражают озабоченность о недостатке учебных курсов, направленных на развитие базовых навыков фасилитации, и отмечают, что многие фасилитаторы испытывают трудности, так как не имеют достаточно практических знаний для эффективного выполнения своей работы. В связи с этим они провели интервью с опытными фасилитаторами, чтобы выделить лучшие практики и методы, применяемые в работе с группами. Книга также описывает разнообразие ролей, которые может брать фасилитатор в зависимости от ситуации. Он может выступать как консультант, координирующий процессы, или как активный лидер, способствующий принятию решений. Ключевым аспектом является способность фасилитатора выявлять и понимать динамику группы, чтобы обеспечить продуктивность и эффективность обсуждений. В итоге, "Секреты фасилитации" являются важным руководством для всех, кто стремится улучшить качество взаимодействия в своих командах, внедрить успешные процессы принятия решений и достичь желаемых результатов. Фасилитация представляется как мощный инструмент для работы с группами, позволяющий справиться с различными вызовами и препятствиями, возникающими во время совместной деятельности. Книга завершается призывом активно применять полученные знания и навыки для улучшения процессов взаимодействия и принятия решений в различных сферах жизни.