Эдвардс Деминг

Книга "Выход из кризиса" авторства Уильямса Эдвардса Деминга представляет собой философию менеджмента, описывающую 14 принципов, которые помогут компаниям стать глобально конкурентоспособными. Основные идеи книги включают объединение людей вокруг общей цели, создание командной работы, установление доверия между сотрудниками и руководством, а также важность качества и управления на основе вариабельности числовых показателей. Автор предлагает книгу как владельцам и высшему руководству компаний, обещая, что изучение текста принесет пользу и новый подход к бизнесу, основанный на доверии к сотрудникам. Указывается на важность согласия и участия всех уровней персонала в реализации стратегических планов. Отмечается также ошибка недостаточного вовлечения сотрудников среднего и ниже среднего уровней в успешное внедрение системы сбалансированных показателей. Предисловие также описывает историю о Деминге и его учении о менеджменте. Время написания книги приходится на кризис американской промышл...

Книга "Завещание доктора Эдвардса Деминга" представляет собой итоговый труд Эдвардса Деминга, известного специалиста в области менеджмента и качества. Она концентрируется на его философии управления и учениях, которые Деминг развивал на протяжении всей своей карьеры. В этом произведении он передает свои взгляды на проблемы, с которыми сталкиваются современные организации, и предлагает альтернативные подходы к управлению. Одной из ключевых идей Деминга является необходимость системного мышления в управлении. Он подчеркивает, что основная цель любой организации должна состоять в непрерывном совершенствовании всех ее аспектов. Это означает, что организации должны стремиться к улучшению как качества продукции и услуг, так и внутренних процессов, что, в свою очередь, приводит к повышению удовлетворенности клиентов и увеличению эффективности. Деминг также выражает свою критику в адрес традиционных методов управления, которые предполагают конкурентную борьбу внутри организаций. Он утверждае...