Розничные торговые сети: стратегии, экономика, управление. Учебное пособие.

Книга посвящена анализу стратегий управления сетевой розничной торговлей, с акцентом на известные международные компании, такие как Wal-Mart, Carrefour, и IKEA. В первой части книги рассматривается история и стратегии развития крупнейших торговых компаний, их влияние на мировую экономику, а также принципы управления и конкурентные преимущества. Обсуждается развитие сетевых компаний, внедрение франчайзинга, создание собственных торговых марок, управление персоналом и автоматизация управленческих процессов. Далее в книге рассматриваются две модели совместного бизнеса в торговле – добровольные цепи и франчайзинг. Описывается, как оптовики объединяются с розничными торговцами для совместных закупок и предоставления услуг, а также как франчайзинг дает возможность независимым предприятиям использовать методики и стиль работы сети. В книге делается упор на успешное развитие компании Wal-Mart под руководством Сэма Уолтона. Рассматривается использование современных технологий, в том числе спутниковой связи, для увеличения оперативности обмена информацией, разделение прибыли среди сотрудников, внедрение программ премирования и систем защиты от воровства, а также важность партнерских отношений и простого управления как ключевых факторов успеха компании. В дальнейшем описываются правила успеха компании Wal-Mart, которые включают в себя внимание к сотрудникам, опережение ожиданий клиентов, контроль над расходами и установление своего пути в бизнесе. Указывается, что компания продолжает свое успешное развитие и расширение на мировом рынке, внедряя новые технологии и сталкиваясь с вызовами конкуренции. Книга также описывает глобальное расширение компании Carrefour, активно развивающей свою операционную деятельность и внедряющей новые технологии для максимизации прибыли. Упоминается стратегия компании в различных регионах мира, включая внедрение гипермаркетов, супермаркетов и интернет-торговлю. В заключении, книга описывает историю компании IKEA, ее успешные стратегии и практики, такие как самообслуживание, создание собственного дизайна и тесные отношения с производителями. Отмечается международное развитие компании, соблюдение стандартов и принципов в каждом магазине, а также строгие принципы управления.