Оценка персонала. Психологические и психофизические методы

Книга о предотвращении рисков, связанных с ненадежностью персонала в организации, обсуждает внутреннюю структуру и устойчивость личности работника, факторы, влияющие на его производственное поведение, и отклонения от нормы, которые могут угрожать компании. Указывается, что в экстремальных ситуациях работники могут начинать действовать против интересов компании. Рассматриваются причины и последствия ненадежности сотрудников, включая хищения и мошенничества, и упоминается преступная деятельность внутри компаний. Важность оценки надежности персонала выделяется как сложная задача, требующая комплексного подхода и использования различных методов, включая социально-психологическую диагностику. Особое внимание уделяется оценке честности работников с помощью методов прикладной психофизиологии. Далее отмечается актуальность оценки надежности персонала для обеспечения безопасности в организации. Упоминается, что многие компании в России полагаются на HR-специалистов, а не на службы безопасности, для процесса оценки надежности персонала. Важность компетенции лояльности и надежности работы работников подчеркивается, но часто эти качества не могут быть выявлены традиционными методами. Подход к оценке надежности персонала без профессионализма может привести к ошибкам с высокой стоимостью для компании. Прикладная психофизиология предлагает несколько технологий для оценки надежности персонала, включая анализ невербального поведения, применение полиграфа и другие методы. Отрывок также описывает основные принципы построения структурированного интервью для анализа невербальных признаков. Различие между эффективным и неэффективным интервью подчеркивается, а типичные ошибки при проведении интервью включают прерывания, излишнее количество узконаправленных вопросов и не продуманную последовательность вопросов. Рекомендации по проведению структурированного интервью включают сходство ситуации и опроса, фокусирование и эффективность воспроизведения, а также адаптацию вопросов под собеседника. Эти рекомендации направлены на повышение эффективности интервью и качества получаемой информации для обеспечения кадровой безопасности в организации.