Просто о бизнесе - стр. 17

Книга представляет собой сборник должностных инструкций для персонала гостиничного сервиса, целью которого является повышение эффективности работы сотрудников и создание надежной организационно-правовой основы в гостиничной индустрии. Введение к сборнику подчеркивает значимость должностных инструкций как инструмента для рационального распределения обязанностей среди работников, что, в свою очередь, способствует улучшению социально-психологической атмосферы в коллективе и повышению ответственности персонала. Авторы сборника делятся основными целями и задачами разработки должностных инструкций, акцентируя внимание на их роли в четком определении функциональных обязанностей, улучшении сотрудничества между сотрудниками и стимулировании их мотивации. Уникальная структура инструкций позволяет детально раскрывать каждую роль в гостинице, что помогает удовлетворить профессиональные потребности работников и способствует более высокому качеству обслуживания. Принося благодарности, авторы выраж...

Книга рассказывает о пути главного героя, который стремится наладить свою финансовую жизнь после неудачи с проектом по продаже татарских пирогов. Понимая, что ему нужно вернуть потерянные деньги, герой решает устроиться официантом. Заработанные чаевые он начинает откладывать для открытия собственного бизнеса. В процессе размышлений он решает открыть салон красоты, которого, по его мнению, не хватает на рынке. На ранних этапах своего предпринимательского приключения герой приходит к идее стать менеджером в парикмахерской. Это решение становится отправной точкой для его будущего бизнеса. Он начинает внимательно изучать парикмахерский рынок, анализировать, где ему будет проще всего начать и какие ниши могут быть прибыльными. В конечном итоге он находит мастера, с которым договаривается о партнерстве. Они решают вместе разделить затраты и обязанности по открытию салона, эффективно используя собранные средства. Стартовый период оказывается довольно успешным: они привлекают клиентов и не с...

Книга "Биржа для ВСЕХ" Сергея Буканова представляет собой доступное руководство по основам финансов и инвестиций, предназначенное для читателей, которые могут не иметь предварительного опыта в торговле на бирже. Отзывы в книге наполняются простым языком и практическими примерами, что делает её понятной для широкой аудитории. Автор не стремится погрузить читателя в сложные теоретические аспекты, а фокусируется на личном опыте и успешных кейсах. Основной целью книги является ознакомление читателей с принципами инвестирования и торговых операций, рассказывая о возможностях и рисках, которые они несут. Автор предлагает чёткие и удобные алгоритмы действий для тех, кто хочет заняться инвестированием, снабжая материал графиками, таблицами и диаграммами, которые помогают иллюстрировать ключевые моменты. Этот наглядный подход позволяет легче усваивать информацию и применить её на практике. Одной из важных тем книги является влияние новостей на финансовые рынки, в частности - на стоимость валю...

Книга рассматривает развитие туристической индустрии как важного сегмента мировой экономики, уделяя особое внимание ситуации в России. Это представление включает в себя анализ экономических аспектов туризма, таких как его вклад в валовой внутренний продукт (ВВП) стран, доля в мировой торговле услугами и его способность создавать рабочие места. Туризм рассматривается как одна из прибыльных и быстрорастущих отраслей, которая влияет на множество других экономических секторов. Одной из ключевых тем книги является необходимость развития внутреннего туризма в России и привлечение иностранных гостей. Упоминается, что данный сектор экономики не только способствует экономическому росту за счет увеличения числа туристов, но и требует активной поддержки со стороны государства. Автор подчеркивает важность инвестиций в туристическую инфраструктуру, а также внедрения новых форм туристических услуг. Это включает в себя популяризацию России как туристического направления за пределами страны и разрабо...

Книга "Имитаторы" в своей главе, посвященной счастью и эффективному использованию ресурсов, служит ярким отражением современных трендов в литературе, акцентирующих внимание на саморазвитии и осознанности. В условиях стремительного темпа жизни и увеличения давления на личную продуктивность, данная работа показывает как важность истинной занятости, так и вред имитации работы. Автор искусно использует примеры из реальной жизни, чтобы подчеркнуть, что настоящие успехи идут вразрез с культурой, где имитация занимает важное место. Темы саморефлексии и переосмысления своих приоритетов актуальны как никогда. Современные читатели, погруженные в рутину и постоянное стремление к успеху, найдут здесь не только подтверждение своих ощущений, но и мощный стимул для изменений. Книга вызывает интерес благодаря своему прагматичному подходу и вызову к действию, что в контексте сегодняшнего литературного поля делает ее значимой и запоминающейся.

Книга представляет собой подробное исследование современных аспектов гостиничного сервиса, акцентируя внимание на важности комфорта для гостей. Углубляясь в различные параметры комфорта, автор выделяет несколько ключевых элементов, составляющих общее представление о комфортабельном гостиничном обслуживании. В первую очередь, комфортабельность связана с положительными психологическими и физиологическими ощущениями, которые гости испытывают, находясь в гостинице. Это требует всестороннего подхода, который включает: 1. **Информационный комфорт:** Обеспечение доступа к информации о гостинице, а также об объектах гостиничной сферы для гостей. Это важный аспект, поскольку он помогает создать у гостей ощущение уверенности и эмоционального спокойствия перед поездкой. 2. **Экономический комфорт:** Здесь речь идет о простоте финансовых операций и удобстве расчетов. Например, использование клубных карт, предоставляющих скидки, играет ключевую роль в создании у гостей ощущения выгодности услуг ...

Книга обсуждает основы эволюции искусственных систем, сосредотачиваясь на законе идеализации, который описывает, как системы стремятся развиваться и улучшаться по мере своего существования. Этот закон состоит из двух основных закономерностей: увеличения и уменьшения степени идеальности. Понимание этого процесса является ключевым для осознания, как системы адаптируются и совершенствуются в ответ на внешние и внутренние воздействия. В первой главе книги автор представляет закон увеличения степени идеальности как основополагающий принцип эволюции систем. Под «степенью идеальности» понимается уровень, на котором система соответствует своему назначению и является наиболее эффективной в выполнении функций. Все системы, по мнению автора, имеют тенденцию к стремлению стать идеальными — это значит, что они постоянно развиваются, чтобы стать более совершенными, используя определенные механизмы и закономерности. Книга подробно рассматривает различные виды идеализации. Одним из ключевых аспектов...

Честно говоря, я никогда не интересовался методиками решения изобретательских задач, и даже не знал, что такие вещи, как АРИЗ, могут быть настолько увлекательными. Однако после прочтения данной книги, я изменил свое мнение! Введение в историю АРИЗ и его развитие на протяжении десятилетий открыло для меня совершенно новый мир, полный логики и креативного мышления. Особенно понравилась четкая структура и последовательность шагов, что делает эту методику доступной и применимой к реальным задачам. Я даже начал видеть практическое применение в своей профессиональной жизни! Теперь я с интересом смотрю на возможности, которые открывают подобные методы. Эта книга действительно вдохновила меня стать более изобретательным мыслителем!

Книга посвящена Теории Решения Изобретательских Задач (ТРИЗ), методологии, разработанной Г. С. Альтшуллером с целью решения технических проблем и развития творческого мышления. В ней раскрывается структура и функции ТРИЗ, а также рассматриваются различные аспекты, позволяющие применять эту теорию на практике. Основной акцент сделан на ряде принципов и методов, которые составляют основу ТРИЗ. Одним из важнейших элементов является развитие изобретательского мышления, охватывающее несколько типов мышления, таких как системное, эволюционное, мышление через противоречия и ресурсное. Эти подходы помогают человеку не только эффективно решать стандартные задачи, но и находить уникальные решения для нестандартных ситуаций. Каждый из перечисленных типов мышления играет важную роль в овладении навыками генерации идей и решения проблем в различных областях техники и науки. Книга также подчеркивает, что ТРИЗ является глобальным инструментом, который находит применение в разных странах и отраслях ...

Книга, представленная в виде сборника стандартов обслуживания персонала в гостинице, становится важным инструментом для повышения качества сервиса, создания единого стиля работы и установления высоких стандартов обслуживания гостей. Предисловие к сборнику осветляет значимость разработки таких стандартов, подчеркивая, что основными задачами гостиничного персонала являются удовлетворение потребностей гостей и увеличение заполняемости номера. Очевидно, что служба приема и размещения играет ключевую роль в этом процессе. Содержание книги начинается с порога "Этапы разговора с гостем по телефону". Здесь акцентируется необходимость приветствия гостей, уточнения их имени и возможных потребностей, а также предоставления информации об услугах гостиницы. Важно, что автор уделяет внимание такому аспекту, как работа с возражениями гостей, что подтверждает умение персонала быстро и профессионально реагировать на сомнения клиентов. Допродажа услуг является важным моментом: это не только увеличивает...

Книга "Ресторанный бизнес: бабушка научит" представляет собой практическое руководство для тех, кто хочет открыть и успешно управлять кафе или рестораном, специализирующимся на русской кухне. В ней автор обрисовывает ключевые аспекты, которые необходимы для создания успешного бизнеса в сфере общественного питания, делая акцент на важность должного управления и обслуживания клиентов. На первых страницах автор подчеркивает, что открытие ресторана — это не только кулинарный проект, но и серьезное бизнес-начинание. Он призывает читателей не питать иллюзий относительно быстрой окупаемости и прибыльности предприятия. Вместо этого подчеркивается, что для достижения успеха требуется упорный труд, постоянное усовершенствование навыков, а также качественное приготовление еды. В процессе работы важно не только удовлетворить потребности клиентов, но и следить за высокими стандартами качества. Ключевым аспектом, на который акцентирует внимание автор, является организация работы на кухне. Он вводи...

Книга, в которой описаны различные аспекты бюджетирования и финансового планирования на производственном предприятии, охватывает широкий спектр тем, касающихся управления финансами и принятием эффективных бизнес-решений. Важные моменты книги можно выделить следующим образом. Первые разделы книги посвящены процессу составления бюджета, который является основой финансового управления на предприятии. Здесь подробно описано, как распределяются коммерческие расходы. Эти расходы пропорционально связаны с объемом реализованной продукции, что позволяет обеспечить более точный учет затрат. Управленческие расходы, однако, не имеют такого жесткого распределения и учитываются более индивидуально, что также позволяет корректировать бюджет в зависимости от текущих потребностей. Формирование бюджета доходов и расходов основывается на таких ключевых переменных, как объем продаж и себестоимость продукции. Это позволяет предприятиям более точно предсказать свои финансовые результаты, причем чистая при...

Книга Александра Агамальянца посвящена важности историй в нашей жизни и их многогранным функциям. Автор подчеркивает, что истории не только развлекают, но и служат средством передачи информации, обучения и воздействия на эмоции. Он утверждает, что каждая история, которую мы слышим или рассказываем, имеет свое назначение и структуру, которые в итоге влияют на восприятие слушателя или читателя. Агамальянц подробно рассматривает историческую ценность сказителей, которые с давних времён играли ключевую роль в обществе, передавая важные сообщения и сохраняя культурное наследие. Хорошие истории, по его мнению, должны быть не только увлекательными, но и целенаправленными, а также вызывать у слушателя эмоциональные изменения через переживания героев. Одной из ключевых тем книги является сторителлинг — искусство рассказывать истории. Автор объясняет, что для создания эффективной истории необходимо учитывать её структуру и целевую аудиторию. В качестве примера он приводит известный рассказ Але...

Книга представляет собой систематизированный сборник стандартов обслуживания для сотрудников службы эксплуатации номерного фонда гостиницы, что является важным аспектом в индустрии гостеприимства. Основной целью разработки этих стандартов является повышение качества обслуживания гостей и обеспечение единообразия в работе гостиничных учреждений. Введением к сборнику подчеркивается, что стандарты обслуживания – это организационные и методические документы, которые направлены на упрощение работы персонала гостиничного комплекса. Они содержат требования к выполнению сервисных работ, что позволяет не только устанавливать конкретные цели, но и организовывать процессы работы, направленные на повышение качества сервиса. Одним из основных результатов применения этих стандартов является возможность формирования определенного стиля общения с гостями, что значительно повышает общую удовлетворенность клиентов от пребывании в гостинице. Такой подход способствует созданию положительного имиджа оте...

В книге "Бизнес с нуля" автор Петр Никонов делится своим богатым опытом в сфере предпринимательства, задумавшись о том, как важно передать накопленные знания читателям. С самого начала Никонов акцентирует внимание на том, что его работа не предназначена для поиска мотивации или вдохновения. Вместо этого он акцентирует внимание на том, что успех в бизнесе зависит от усердной работы, готовности к непрекращающимся усилиям и умения принимать обоснованные решения. Никонов начинает свой рассказ с собственных жизненных обстоятельств, делясь своими прошлым и переходом в новое для себя окружение — США. В этом контексте он упоминает свою работу в области робототехники и предоставления услуг по выводу бизнесов на американский рынок. Здесь он показывает, что для достижения успеха важно не просто иметь желания, но и быть готовым к упорной работе, а также иметь четкое представление о своих целях. Его отношение к материальным достижениям скромно, но он гордится тем, что смог написать книги и желает ...

Книга "Путь самурая" Станислава Логунова представляет собой глубокое исследование принципов бережливого производства, основанного на его личном опыте внедрения этих методов в государственные учреждения России. В предисловии автор делится своей страстью к философии бережливого производства, подчеркивая важность не только внедрения этих принципов, но и создания культуры, которая поддерживает и развивает эти идеи. Логунов акцентирует внимание на том, как правильный подбор персонала и его вовлеченность в процесс внедрения становятся ключевыми факторами успешного применения подхода. Автор описывает, что на пути изучения новых областей личности сталкиваются с огромным объемом информации, и это может быть не только утомительным, но и запутанным. В ответ на эти сложности, он предлагает методы сжатия и структурирования информации для удобства освоения новых тем. Логунов утверждает, что книга "Путь самурая" выступает в качестве надежной путеводной нити в мире бережливого производства, так как о...