Танец продавца. Психотехнологии продаж
Аннотация
Книга Елены Самсоновой посвящена различным аспектам продаж, предлагая системный подход к процессу продажи и рассматривая техники работы с клиентами. Автор использует НЛП-технологии и дает много полезных советов для менеджеров по продажам.
Один из главных персонажей книги - риэлтор Игорь, который подготавливается к встрече с клиентом. Он разрабатывает сценарий встречи, выбирает подходящие варианты помещений и собирает информацию о клиенте. Игорь подчеркивает важность хорошей подготовки, чтобы убедительно презентовать себя и свои предложения.
Книга также описывает сценарий первой встречи с клиентом, включая анализ потребностей, предложение вариантов помещений и заключение договора. Игорь рекомендует представлять информацию о объектах разного уровня ценности, чтобы оценить платежеспособность клиента. Важной частью процесса продажи является ведение диалога с клиентом и учет его потребностей.
Другой важный персонаж - Ирина, которая в процессе размышлений о своих отношениях с партнером Игорем осознает, что важно учитывать индивидуальные потребности друг друга, как это делается в процессе продаж. Она применяет принципы продаж к своей личной жизни, стремясь к взаимопониманию и компромиссам.
В книге также представлены два эпизода, один из которых описывает романтическое приглашение Иры к Игорю, а другой объясняет ключевые понятия процесса продаж. Это помогает читателям понять, что эффективность в продажах зависит от структуры и последовательности использования приемов, а также ознакомиться с основными концепциями системности в продажах.
В целом, книга Елены Самсоновой предлагает ценные советы и подходы к работе с клиентами, как в сфере бизнеса, так и в личной жизни. Автор выделяет важность подготовки, эффективного ведения диалога с клиентом и учет его потребностей, что делает процесс продажи более успешным и эффективным.