Техника продаж крупным клиентам. 111 вопросов и ответов
Дата публикации: 2012
Аннотация
Книга "Руководитель проекта М. Соловьева" представляет собой руководство по работе с ключевыми клиентами и крупными продажами. Авторы, Радмило Лукич и Евгений Колотилов, предлагают методики и стратегии по поиску, подготовке коммерческих предложений, встречам, презентациям и успешным переговорам с крупными клиентами. Книга адресована менеджерам по работе с ключевыми клиентами, менеджерам по продажам, маркетологам и высшему руководству компаний.
Авторы объясняют, что целью книги было сделать ценную информацию о работе с ключевыми клиентами доступной для широкой аудитории, а не только для сотрудников крупных корпораций. Она будет полезна компаниям, занимающимся продажей комплексных продуктов и услуг, а также для компаний с длинным циклом сделки. В книге описываются методы, применимые в различных отраслях, но не подходящие для компаний, работающих в условиях монополии или коррупции.
Отрывок подчеркивает важность понимания разницы между крупными и ключевыми клиентами, а также значимость установления связей с имиджевыми клиентами. Подчеркивается, что каждому менеджеру обычно закрепляется от одного до трех крупных или ключевых клиентов из-за требовательности и уровня подготовки, необходимых для работы с ними. Весь контекст направлен на повышение уровня подготовки специалистов в работе с ключевыми клиентами и на улучшение результатов в данной сфере бизнеса.