Илья Балахнин

В книге обсуждаются различные аспекты влияния социальных медиа на коммуникацию и медиа-сферу. Автор рассматривает ММО и площадки с геотаргетингом как особые виды социальных медиа, где пользователи взаимодействуют через созданный ими контент. Особое внимание уделяется влиянию новых медиа на инновации в области коммуникации и на популярность социальных сетей. Также в книге поднимается тема Digital Out Of Home и интеграции онлайн-оффлайн каналов коммуникации. Автор отмечает, что новые медиа не только вносят инновации в маркетинговую коммуникацию, но также меняют стратегический менеджмент, образование и управление человеческими ресурсами. Автор также говорит о смене тонов коммуникации и системе измерения эффективности с появлением новых медиа. Он высказывает мнение о смерти менеджмента и устаревании традиционных подходов к управлению персоналом. Вместо этого автор предлагает развивать навыки фасилитации коммуникаций и адаптироваться к изменениям в образовании и HR. Отрывок из книги "Сов...

Книга, основанная на опыте консалтингового агентства Paper Planes, фокусируется на построении "карт путешествия потребителей" для различных компаний. Авторы делятся своими методами и подходами, адаптированными из западной практики, с акцентом на малый и средний бизнес в России. Основная цель книги — помочь компаниям улучшить взаимодействие с клиентами и обновить свои маркетинговые стратегии. В самом начале текста авторы подчеркивают важность понимания путешествия потребителя. Этот процесс включает в себя все точки контакта, с которыми клиент сталкивается на каждом этапе своего взаимодействия с продуктом или услугой. Важным шагом, о котором упоминает книга, является переход от традиционного социально-демографического сегментирования к более персонализированным стратегиям. Это означает, что компании должны учитывать индивидуальные предпочтения и потребности клиентов, адаптируя свои подходы к каждому клиенту в зависимости от их уникальных обстоятельств. В качестве иллюстрации такого под...

Книга, о которой идет речь, представляет собой результат длительного и тщательного исследования, проведенного агентством Paper Planes на протяжении одиннадцати лет. В первой части книги рассказывается о том, как агентство истолковывало изменения на рынке и в потребительском поведении с начала 2010 года, когда бизнес и потребительские отношения в России значительно отличались от нынешних. Целью агентства было внедрение западных управленческих методик, адаптированных под российский рынок, с доступной ценовой политикой, ориентированной на малый и средний бизнес. В процессе своей работы они сотрудничали с более чем 100 компаниями как в России, так и за ее пределами, стремясь создать эффективные инструменты для анализа клиентских потребностей. Следующий раздел книги посвящен динамике маркетинга и важности карт путешествия потребителей, которые были разработаны для разных организаций. Эти карты помогают понять, как клиенты взаимодействуют с продуктами и услугами на различных этапах своей по...

Книга "Посторонним в" авторов И. Балахнина и С. Худовекова, изданная в 2024 году, представляет собой глубокое исследование и практическое руководство по интеграции маркетинговых методов в управление персоналом. Введение знакомит читателя с развитием HR-практики в сфере маркетинга, подчеркивая, как компании начали использовать маркетинговые инструменты для решения задач, связанных с наймом и удержанием сотрудников. Сюжет книги начинается с примера успешного сотрудничества авторов с крупной российской розничной сетью. Эта компания обратилась к авторам с запросом на привлечение кандидатов для программы стажировки, используя инструменты маркетинга. Этот первый заказ стал отправной точкой, позволившей авторам усовершенствовать и расширить свои подходы в HR-практиках, что в результате привело к реализации более 200 проектов как для локальных, так и для международных клиентов. Авторы подчеркивают важность индивидуализированного подхода, основанного на данных, что делает процесс рекрутмента ...