Бизнес-процессы - стр. 4

Книга «Афтермаркет» освещает сферу афтермаркета, которая представляет собой рынок товаров и услуг для автомобилистов, за исключением продажи новых автомобилей. Рассматривается рост спроса на подержанные автомобили и развитие интернет-торговли в этой сфере. Программы, такие как «BMW Premium Selection», обеспечивают контроль качества подержанных автомобилей и гарантии покупателям. Организация торговли подержанными автомобилями требует наличия сервисной базы, надежных поставщиков и квалифицированных сотрудников. Важность разработки бизнес-планов, закупки, подготовки к продаже, и способов продвижения также отмечается в книге. Успешный бизнес требует изменений во взглядах персонала, внедрения технологических решений и развития внутрифирменной логистики. Отрывок также подчеркивает важность сотрудничества трейдеров с дилерами, контроля цен и качества автомобилей, технического обслуживания и управления складом автомобилей. Ценовая политика в сфере аренды автомобилей также рассматривается в к...

Книга представляет собой исследование успешных компаний, которые в течение пятнадцати лет и больше превосходили средние показатели в своих секторах. Авторы начали отбор из 20 400 компаний, чтобы выделить лишь десять компаний, которые достигли наилучших результатов. Исследование охватывает период до 2002 года и приводит примеры сравнения как компаний из списка "10×", так и их конкурентов. Выясняется, что компании из списка "10×" превзошли своих конкурентов в более чем 30 раз, что удивительно. В отличие от распространенных мифов, успешные компании и их лидеры не всегда были смелыми и рисковыми. Факторы успеха включают в себя дисциплинированность, способность управлять инновациями и спокойное принятие решений. В книге также рассматривается влияние поведения лидеров на успех компаний. Авторы сравнивают истории Амундсена и Скотта, чтобы продемонстрировать, что успех зависит от поведения лидеров. Они выделяют ключевые черты успешных руководителей, такие как фанатичная дисциплина, эмпириче...