Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда

Отрывок из книги обсуждает важные аспекты доверительного маркетинга, которые помогут компаниям привлечь новых клиентов и развить долгосрочные отношения с ними. Одним из ключевых моментов является получение контактов потенциальных покупателей и разрешения на касания. Однако, люди неохотно делятся своими контактами из-за страха получать навязчивую рекламу. Важно предлагать клиентам что-то ценное в обмен на их контакты, такие как подарки, скидки, полезная информация или предоставление возможности получить что-то бесплатно. Для привлечения клиентов также рассматривается использование различных каналов, таких как сайт, электронная почта, телефон и личное общение. Важно перейти от простого призыва к покупке к предложению ценной информации или подарков, что поможет установить доверительные отношения с клиентами. Другой важной темой является проведение исследований как способа собрать информацию для заказчиков и продвижения себя как эксперта. Для успешного проведения исследования необходимо хорошо разбираться в выбранной теме, определить цели и собрать достоверные данные. Рекомендуется использовать игровой метод для развития чутья чужой проблемы и разработки интересного исследования. Отрывок также обсуждает использование цитат из книг и обзоров рынка в бизнес-коммуникациях. Предлагается создать "книжный клуб" в компании для обмена мнениями о прочитанных книгах и отправки цитат из них в рабочих сообщениях. Также рекомендуется отправлять обзоры рынка или продукта клиентам для демонстрации заботы о них и укрепления связи с ними. Итак, основной удел в отрывке уделяется методам привлечения клиентов, проведению исследований, использованию цитат и обзоров как способов укрепления отношений с клиентами и продвижения себя как эксперта в своей области.