Хороший рост – плохой рост. Масштабируйте возможности, а не проблемы

Книга "Scaling Up Excellence" от Robert I. Sutton и Huggy Rao посвящена исследованию и практическому применению принципов масштабирования успешных практик от немногих к многим в организациях. Авторы описывают основные проблемы, с которыми сталкиваются руководители при попытке распространить идеальные концепции на большое количество сотрудников и мест. Они предлагают читателям четыре главных урока, которые помогут лидерам преодолеть проблему масштабирования: важность создания эмоциональной связи, работа с новыми убеждениями и действиями, нахождение компромиссов между стандартизацией и индивидуализацией. В книге авторы делятся результатами своих исследований и опытом работы с компаниями, показывая, что успешное масштабирование требует усилий не только руководителей, но и всей команды. Для успешного распространения и поддержания высоких стандартов в работе необходимо обращать внимание на каждый аспект деятельности компании и вовлекать всех сотрудников в процесс. Второй отрывок из книги представляет интервью с Биллом Кэмпбеллом, где он подчеркивает важность соединения текущих дел с долгосрочными целями и необходимость правильного выполнения задач, держа в уме стратегические цели компании. Ученые из Нью-Йорка поддерживают этот подход, указывая на значимость умения сочетать долгосрочные и краткосрочные задачи для успешного развития. В отрывке также рассматриваются примеры компаний, успешно применяющих стратегию масштабирования, таких как Google и Bridge International Academies. Они уделяют внимание долгосрочному мышлению при найме сотрудников и разработке стратегий, что помогает им сохранить культуру и инновации в компании. Кроме того, рассматривается применение краткосрочных действий для расширения инноваций в компаниях, что позволяет им двигаться вперед и реализовывать новые успешные продукты. Общий вывод из книги заключается в том, что успешное масштабирование требует усилий всех сотрудников на всех уровнях организации, а также важно находить баланс между стандартизацией и кастомизацией, стратегическими и текущими целями. Лидеры и команды, способные эффективно масштабировать, обладают способностью управлять неразберихой, делать правильные решения и двигаться вперед, не теряя из виду своих долгосрочных целей.