Хагги Рэо

Книга "Scaling Up Excellence" от Robert I. Sutton и Huggy Rao посвящена исследованию и практическому применению принципов масштабирования успешных практик от немногих к многим в организациях. Авторы описывают основные проблемы, с которыми сталкиваются руководители при попытке распространить идеальные концепции на большое количество сотрудников и мест. Они предлагают читателям четыре главных урока, которые помогут лидерам преодолеть проблему масштабирования: важность создания эмоциональной связи, работа с новыми убеждениями и действиями, нахождение компромиссов между стандартизацией и индивидуализацией. В книге авторы делятся результатами своих исследований и опытом работы с компаниями, показывая, что успешное масштабирование требует усилий не только руководителей, но и всей команды. Для успешного распространения и поддержания высоких стандартов в работе необходимо обращать внимание на каждый аспект деятельности компании и вовлекать всех сотрудников в процесс. Второй отрывок из книги ...