Аннотация
В книге представлены размышления и интервью с рядом руководителей и экспертов в области ритейла, которые делятся своим опытом, философией управления и взглядами на современные тренды в бизнесе. Основными героями повествования являются Виктор Адамов, генеральный директор компании "Строительный Торговый Дом Петрович", Питер Бооне, генеральный директор МЕТРО Кэш энд Керри Россия, и Максим Ваинберг, который делится своими размышлениями о тенденциях в ритейле.
Виктор Адамов рассказывает о своем пути в бизнесе, начиная с работы в небольшой фирме и заканчивая должностью генерального директора в "Петровиче". Он акцентирует внимание на важности адаптации к изменениям и заботы о здоровье, считая это основой для успешной жизни. Адамов подчеркивает, что компания, которой он управляет, работает над развитием сотрудников и создает преданные команды, стремясь обеспечить стабильность и высокое качество жизни для своих работников. Упоминая о предвзятом отношении к торговле, он говорит о необходимости уважительного отношения к профессии, стремясь к открытости и инвестированию в обучение. Адамов также высказывается о необходимости цивилизованного ухода сотрудников из компании и стремится обеспечить их переустройство, поощряя низкую текучесть кадров и престижность работы в "Петровиче".
Далее в книге представлено интервью с Питером Бооне, который говорит о российских сотрудниках, отмечая их эмоциональность и креативность. Он делится своими взглядами на корпоративную культуру, взаимосвязи между командами и клиентов, а также на значимость долгосрочных отношений с партнерами и поставщиками. Бооне акцентирует внимание на важности доверия в команде и считает, что благополучие сотрудников и интересы акционеров должны быть в гармонии. Он также обсуждает влияние интернета и электронной коммерции на бизнес, подчеркивая необходимость адаптации и открытости к новым технологиям.
Максим Ваинберг в своих размышлениях устанавливает более философский контекст, поднимая вопросы о времени, ценностях и самоидентификации современного человека. Он критически оценивает текущие тенденции в ритейле, утверждая, что предложение должно формировать спрос, а не наоборот. Ваинберг делится своим личным опытом, предпочитая проводить время с семьей, а не в магазинах, и сетует на недостаток времени в жизни современного человека, который затрудняет возможность для глубоких размышлений и самоанализа. Также он отмечает успех компании «Адамас», фокусируясь на важности удовлетворенности сотрудников для достижения успеха.
В целом, книга отражает разнообразие мнений и подходов к управлению в ритейле, подчеркивая важность человеческого аспекта, интеграции новых технологий и необходимости личной ответственности в бизнесе. Авторы показывают, что успех компаний определяется не только финансовыми показателями, но и ценностями, которые они несут в общество, взаимоотношениями с клиентами и внутренней культурой.
