Аннотация
Книга "Управление продажами" представляет собой практическое руководство для менеджеров по продажам, которое поможет им улучшить результаты работы своего отдела. Автор, Радмило М. Лукич, представляет набор инструментов и методик для управления отделом продаж, работы с ключевыми клиентами, мотивации продавцов, анализа результатов и коучинга.
В отрывке обсуждаются первые четыре главы книги. Автор подчеркивает важность проведения аудита работы отделов маркетинга и продаж, чтобы определить сильные и слабые стороны компании и создать успешную модель продаж. Это включает анализ работ с ключевыми клиентами, составление прогнозов продаж, планирование сбыта и материальную мотивацию продавцов. Автор также предлагает список лучших книг по продажам и маркетингу для углубленного изучения.
Далее автор обсуждает необходимость аудита модели продаж в компании и предлагает инструменты для проведения аудита, включая структуру письма дилеру и анкету для оценки модели продаж. Важно постоянно мониторить и анализировать состояние отдела продаж, чтобы успешно развивать компанию. Автор подчеркивает, что изменения в модели продаж могут быть необходимы для достижения успеха и конкурентных преимуществ на рынке, поэтому готовность к изменениям и инновациям играет важную роль.
Таким образом, книга "Управление продажами" предлагает конкретные действия и инструменты для улучшения работы отдела продаж, обучения и развития персонала, а также успешного конкурентного выстраивания на рынке. Автор подчеркивает важность систематического обучения и развития сотрудников для достижения желаемых результатов.
