Владимир Маличевский

Книга "Переговоры без страха и тревог" автора Владимира Маличевского представляет собой комплексное учебное пособие о переговорах и продажах. Автор подчеркивает важность развития навыков в этой области и необходимость постоянного обновления знаний и подходов к работе. Он описывает ключевые аспекты успешных переговоров, начиная от стиля поведения и аргументации, заканчивая психологической диагностикой и визуализацией для достижения сложных сделок. В предисловии ко второму изданию автор акцентирует внимание на личностной подготовке специалистов, считая ее основой эффективности и успеха в работе. Он обсуждает моральные проблемы, которые могут возникать в процессе переговоров, такие как использование жалости для получения скидки и продажа ненужных клиенту товаров. Автор призывает к положительному отношению к деньгам и предлагает способы преодоления внутренних барьеров. В книге также поднимается вопрос о внутренних ограничивающих факторах успеха, которые связаны с отсутствием желания и ре...