Структурирование хаоса или практическое руководство по управлению командой

Книга "Мотивационный хаос против структурированной системы, или Вместо введения" обсуждает важность формулы успеха команды, к которой относится стратегия действий и их результативность. Авторы высказывают гипотезу о том, что преобразование "круга лиц" в "команду" может значительно повысить результативность их совместных действий. Указывается, что важным компонентом успешного бизнеса на основе нематериальных активов является операционная эффективность процессов взаимодействия между людьми для достижения цели. Книга также обсуждает значимость цели для энергии команды и ее привлекательности. Цель должна быть привлекательной и способствовать достижению индивидуальных целей участников команды. Далее идет рассмотрение инструментов управления и лидерства, которые необходимы для создания результативной команды. Управление обеспечивает координацию действий для достижения общей цели, в то время как лидерство побуждает людей следовать общим ценностям. Описывается система результативного лидерства, которая объединяет факторы, обеспечивающие достижение результата, побудительные факторы и поддерживающие факторы. Важным является понимание общей стратегии компании, сбалансированная деятельность отделов и эффективная координация между ними. Ключевым источником мотивации и вдохновения для команды является хорошо сформулированная командная цель. Отрывок также подчеркивает роль лидера в компании, который должен уметь выбирать команду, устанавливать стратегические цели и эффективно осуществлять операции. Важно понимать, что человеческий фактор в компании играет ключевую роль и позволяет связать стратегию с операционной деятельностью. Исследования, проведенные группой под руководством Девида Майстера, подтвердили, что ориентация на потребителя и ожидаемое потребительское качество продукта существенно влияют на финансовые показатели компании, а также выявили другие факторы, оказывающие влияние на результативность компании. Таким образом, книга подробно рассматривает важность эффективного управления и лидерства, целеполагания, операционной эффективности и гармоничного взаимодействия в команде для достижения общей цели и успеха компании.