Аннотация
Книга начинается с предисловия, в котором редактор описывает значительные изменения в области психологической практики в России за последнее десятилетие. За это время наблюдается рост числа практикующих психологов и увеличение их объединений в профессиональные сообщества. Это развитие, хотя и положительное, также несет с собой ряд проблем, таких как "цеховая корпоративность", которая особенно затрагивает психологов-консультантов, работающих в организациях.
Одним из ключевых проектов, упомянутых в предисловии, является инициатива профессор А. А. Деркача — "дискуссии за круглым столом". Этот проект направлен на обсуждение актуальных проблем психологического консультирования и реализация его проходит на базе Российской академии государственной службы. Основной целью таких мероприятий является создание открытой и демократичной платформы для обмена идеями и опытом между психологами-практиками. В рамках обсуждений участники могут делиться мнениями и проводить неформальные беседы, что позволяет выявлять важные аспекты профессиональной деятельности.
Работа над стенограммами этих "дискуссий" привела к публикации ключевых тем, обсуждавшихся на круглых столах, благодаря усилиям Надежды и Татьяны Игнатовых. Это свидетельствует о важности не только формального общения в профессиональной среде, но и возможности "личностно-профессионального узнавания", что в свою очередь обогащает опыт участников.
Далее книга сосредотачивается на сложных взаимодействиях между внутренними и внешними консультантами в организациях. Внутренние консультанты, обладая большей осведомленностью о специфике своей компании, начинают замечать недостатки в работе внешних коллег. Они подвергают сомнению подход внешних консультантов, утверждая, что их технологии и продукты зачастую не соответствуют реальным потребностям организации. Внутренние консультанты предлагают более широкий спектр услуг и имеют возможность адаптировать свои решения к уникальным условиям бизнеса.
На фоне этого поднимается вопрос о проблемах, возникающих из-за предпочтения руководства использовать решения внешних консультантов, которые чаще всего ориентированы на быструю реализацию своих услуг. Это может привести к ухудшению качества консультирования, поскольку внешние специалисты, как правило, предлагают универсальные решения, не учитывающие сложности и значения внутренней организационной структуры. В результате этого могут возникать конфликты и затруднения при реализации проектов.
Авторы подчеркивают, насколько важно уважать различия в подходах внутренних и внешних консультантов. Каждому из этих типов консультирования присущи свои сильные и слабые стороны, и для достижения наилучших результатов в консультировании требуется понимание и интеграция разных методов работы. В общем, книга представляет собой важный вклад в осознание роли и значения психологии в современной организации, а также в оценку взаимодействия, координации и оптимизации работы консультантов внутри организаций.
