Аннотация
Книга Уильяма Тейлора "Просто гениально!" начинается с предисловия, в котором автор обсуждает важность социального капитала и успешного бизнеса. Он призывает предпринимателей вкладываться в общественное благо и добиваться эффективных результатов, используя свои сильные стороны и ценности. Тейлор также подчеркивает важность инноваций, разрушения стереотипов, постоянного самосовершенствования и стремления к превосходству в деловом мире.
Далее автор иллюстрирует свои идеи реальными примерами успеха в предпринимательстве, демонстрируя, что опыт может иногда стать препятствием для новаторства, а устаревшие модели могут тормозить развитие. Он призывает читателей изменять стандартные подходы и стремиться к совершенству, чтобы быть успешными в переменчивом мире бизнеса. Предисловие заканчивается рекомендацией книги для тех, кто хочет стать лидером, способным менять привычные пути и стремиться к новым высотам.
В другой части текста рассказывается об успехе и инновационном подходе британского банка Metro Bank. Банк создает атмосферу радости и развлечения для клиентов и сотрудников, предлагает удобные услуги, а также отличается нестандартным дизайном своих филиалов. Основатель банка, Вернон Хилл, успешно применил свою инновационную бизнес-модель из США, создавая узнаваемый и успешный бренд.
Философия "банковольства" Хилла предлагает уникальный подход к обслуживанию клиентов и стремится предоставить им приятный и запоминающийся опыт. Он утверждает, что великая компания должна изменять свою отрасль, и Metro Bank стал ярким примером таких перемен. Несмотря на традиции и стереотипы в банковской индустрии, этот банк смог изменить подход к сервису и стать новатором среди финансовых организаций Великобритании.
