Алексей Семенцов

Книга "Upgrade отдела продаж: требуйте большего" написана Алексеем Семенцовым, который является экспертом в области управления продажами. Он делится своим опытом и идеями по увеличению эффективности продаж, предназначенными для начальников отделов продаж и коммерческих директоров компаний. Автор рассказывает о главных проблемах, с которыми сталкиваются руководители компаний в области продаж, таких как недостаточная система оплаты продавцов, проблемы с персоналом и руководителями. Для улучшения результатов продаж необходимо обращать внимание на девять ключевых факторов успешных продаж, таких как планирование, структура продаж, технология продаж, контроль, мотивация сотрудников и другие. Книга предлагает структуру и контент каждой главы, соответствующие ключевым факторам успешных продаж, и задания для самостоятельной работы над ними. В конце каждой главы есть чек-лист оценки системы сбыта, чтобы помочь читателю оценить свою систему продаж и разработать проект улучшений. Успех в продаж...

Книга, о которой идет речь, посвящена разработке и внедрению системы процессного управления в организациях, и направлена на руководство компаний, которые заинтересованы в улучшении своих управленческих практик. Авторы подчеркивают, что несмотря на растущую необходимость в таком подходе, в русскоязычной литературе практически отсутствуют практические источники, которые могут служить основой для разработки таких систем. Это стало основным импульсом для написания данного труда. В начале книги представлены основные принципы процессного управления, направленные на улучшение рабочих процессов, организационной структуры и взаимодействия внутри компании. Авторы акцентируют внимание на том, что переход к процессному подходу не требует дополнительной мотивации, так как уже существуют факторы сложившейся организационной структуры, которые подталкивают руководителей к внедрению инновационных методов управления. Важной частью книги является обсуждение трех основных подходов к организации труда: с...