Аннотация
В книге рассматриваются ключевые аспекты обучения и развития персонала, акцентируя внимание на непрерывном процессе, который включает в себя несколько этапов. Этот процесс начинается с базовых тренингов, на которых сотрудник получает основополагающие знания и навыки, и продолжается углубленными программами по компетенциям. Эти программы помогают развивать специфические навыки и улучшать эффективность работы. Важную роль играют коучинг и менторинг, которые предоставляют персонализированное сопровождение и поддержку.
Современные тенденции в образовании указывают на увеличение спроса на краткосрочные программы и онлайн-обучение, которые позволяют сотрудникам осваивать практические навыки в удобном для них формате. Особое внимание в книге уделено тому, что на рынке труда всё чаще ценятся не только теоретические знания, но и наличие практического опыта.
Книга подчеркивает также растущий интерес к обучению людей старше 40-50 лет, подчеркивая важность инклюзивности в образовательных инициативах. Блендед-обучение, сочетающее традиционные и онлайн-методы, становится всё более популярным. Тем не менее, с ростом спроса на обучение возрастают и требования к самим тренирующим программам и их проводящим. Тренеры должны обладать несколькими квалификациями и быть готовыми к постоянному повышению своей профессиональной компетенции.
Отдельное внимание в книге уделяется мастерству написания и чтения мини-лекций как важному элементу тренинга. Описывается структура и цели мини-лекции, акцентируя внимание на пяти ключевых задачах, которые она должна решать. Важность навыков концентрации, уверенности и умения преодолевать страх представления информации подчеркивается как фактор, способствующий мотивации участников.
Для успешного проведения мини-лекций требуется создание информативного и эмоционального контента. Ведение обсуждений делает лекцию более живой и запоминающейся. Использование актуальных событий, случаев из жизни, анекдотов, метафор и других выразительных средств помогает удержать внимание аудитории. Кроме того, важно активизировать аудиторию, используя нестандартные приемы, такие как шокирующие факты или яркие демонстрации.
Книга также касается различных приемов, которые способствуют привлечению внимания аудитории. Среди них метафоры, олицетворения, риторические вопросы, парадоксы и контрасты. Каждому приему придается особое значение, и приводятся примеры их применения. Обсуждаются также четыре канона передачи устной информации, а также “вредные советы”, которые не следует использовать, если необходимо удержать интерес участников.
Таким образом, книга подчеркивает, что для эффективного обучения и передачи знаний важен не только сам контент, но и способы его представления. Используя разнообразные методы и подходы, тренеры могут сделать мини-лекции не только информативными, но и увлекательными, что увеличивает вероятность вовлечения и мотивации аудитории.
