Апгрейд персонала

Книга рассматривает коучинг как ключевой инструмент для улучшения эффективности и развития как индивидуальных руководителей, так и целых компаний. Она охватывает различные аспекты коучинга, начиная от его роли и важности, заканчивая методами работы коучей и оценкой их эффективности. В первой части книги обсуждается, как коучинг может помочь руководителям и командам справляться с современными вызовами в бизнесе. Наблюдаются примеры различных запросов, которые руководители могут делать на персональный коучинг, таких как улучшение коммуникации в команде, развитие лидерских навыков, управление стрессом и многими другими аспектами. Автор подчеркивает, как командный коучинг способствует созданию сплочённых и высокоэффективных команд, что особенно важно для достижения корпоративных целей. Различные виды коучинга, такие как индивидуальный, командный и executive коучинг, рассматриваются для определения их специфики и полезности в различных ситуациях. Описываются принципы работы коуча, включая создание безопасной и доверительной среды, в которой клиенты могут открыто обсуждать свои проблемы и стремления. Также рассматриваются методы оценки эффективности коучинга, что позволяет клиентам и коучам оценивать прогресс и достижения. Другая часть книги посвящена ключевым инструментам коуча — сильным вопросам. Эти вопросы помогают коучам собрать необходимую информацию о клиенте, прояснить ситуацию, установить конкретные цели, explore возможные варианты решений, понять эмоции, разработать планы действий и повысить уровень ответственности клиента за свои решения. Вопросы классифицируются на различные типы: информационные, уточняющие, гипотетические, оценочные и другие. Каждый тип вопросов предназначен для достижения определенных целей, таких как выявление личных мотивов клиента или развитии его осознанности. Книга также акцентирует внимание на том, что вопросы должны быть краткими и понятными, а при необходимости их можно переформулировать для обеспечения более эффективного взаимодействия с клиентом. Комментарии после ответов могут служить для углубления диалога и более глубокого понимания ситуации. Важно доносить до клиента значимость чёткого определения целей и принятия решений в процессе коучинга. Это позволяет не только достигать результатов в краткосрочной перспективе, но и заложить основу для дальнейшего роста и развития. Клуб заостряет внимание на стандартный процесс executive коучинга, который обычно включает несколько сессий и может проводиться онлайн, что делает его доступным для клиентов, находящихся в различных городах или странах. Это расширяет горизонты коучинга, позволяя большему количеству людей воспользоваться преимуществами этого подхода к развитию. В заключение, книга подчеркивает, что коучинг — это не только метод достижения целей, но и способ глубже понять себя, свои эмоции и мотивы, что в свою очередь ставит основу для более осознанного и ответственного выбора в жизни и работе.