Михаил Гребенюк

Книга "Глава II. Аудит. Как не накосячить при построении системы продаж" обсуждает важность фактов при построении системы продаж в компании. Автор предлагает менеджерам использовать основанный на данных подход, чтобы избегать ошибок, совершаемых на основе гипотез. Пример с человеком в метро демонстрирует, как легко можно ошибиться, полагаясь на предположения, вместо фактов. Автор рекомендует начать улучшение системы продаж с изучения целевой аудитории. Это включает в себя звонки как покупателям, так и непокупателям с определенными вопросами, чтобы понять их мотивы. Анализ ответов поможет выявить ключевые факторы, влияющие на их решения о покупке. Следующий отрывок обсуждает важность выбора модели продаж и стратегии развития. Описание трех базовых моделей отделов продаж - одноуровневая, двухуровневая с кол-центром и двухуровневая с аккаунт-менеджером, подчеркивает их плюсы и минусы. Отрывок о системе мотивации работников предлагает разделение заработной платы на оклад, премию за дисц...

Книга, ориентированная на менеджеров по продажам, акцентирует внимание на том, что успех в этой области зависит от трех ключевых факторов: мотивации, мышления и технологий. Автор стремится донести до читателя, что продажи — это не просто процесс обмена товара на деньги, а сложное искусство убеждения, которое присутствует везде: в бизнесе, в личной жизни и даже в повседневных ситуациях. В первой главе автор объясняет, что на самом базовом уровне продажи суть в умении убеждать других. Он иллюстрирует свои идеи примерами, которые выходят за пределы традиционного понимания продаж — например, это могут быть ситуации, когда кто-то пытается убедить окружающих в своей точке зрения или продает свои идеи. Автор акцентирует внимание на том, что успешные продажи требуют ветви знаний и навыков, которые можно сравнить с техникой в спорте: чтобы добиться максимальных результатов, необходимо использовать правильные методы и подходы. Автор делится своим личным опытом в сфере продаж, подчеркивая, что ...