Инновации в бизнесе - стр. 4
Книга "Экономика впечатлений" представляет собой исследование авторов Джозефа Пайна и Джеймса Гилмора о передовых стратегиях в бизнесе, акцентирующих внимание на создании уникальных и запоминающихся впечатлений для потребителей. Авторы фокусируются на концепции экономики впечатлений, которая предполагает использование инновационных подходов в сфере услуг и товаров для создания новых ценностей и привлечения клиентов.
В книге представлена компания Geek Squad как пример успешной реализации концепции впечатлений, где оказание услуг становится похожим на театральное представление для клиентов. Пайн и Гилмор отмечают, что после экономического кризиса 2008 года многие страны столкнулись с неэффективным использованием впечатлений, что привело к необходимости развития новых благ и инноваций для стимулирования экономики.
Книга также подчеркивает значение совместного творчества в создании увлекательного опыта для клиентов, признавая, что уникальные впечатления могут быть результатом взаимодейст...
В книге исследуется тема парадоксального мышления в бизнесе. Автор начинает с рассказа о своем опыте и обучении системному мышлению, полученном от преподавателя. Она описывает принципы системного мышления, подчеркивая важность циклических взаимосвязей и баланса в бизнесе. Затем автор встречает специалиста по парадоксальному мышлению и начинает исследование полярности мышления в менеджменте. Применение этого подхода приводит к улучшению взаимоотношений в компании и разрешению проблем.
В отрывке также рассматривается случай компании Affirm Health, которая сталкивается с финансовыми проблемами. Для их решения была создана новая должность, объединяющая медицинские центры в сети. Путем сопоставления противоположностей и учета корпоративных приоритетов с потребностями филиалов, управленцы разрабатывают стратегии для решения организационных проблем и стимулирования профессионального развития.
Особое внимание уделено различным типам парадоксов в бизнесе, таким как ситуационные и встроенные п...