Стратегия цифрового маркетинга - стр. 50
В этой главе мы проанализируем различные методики планирования и подходы, которые обеспечат успешное воплощение вашей стратегии в жизнь.
Процесс планирования
Пабло Пикассо говорил: «Мы лишь тогда достигаем своих целей, когда располагаем планом действий, страстно в него верим и ревностно осуществляем. Другого пути к успеху нет». Вряд ли он имел в виду цифровой маркетинг, но его тезис применим и к нашей области. Исходный пункт и ключ к успеху выполнения всякого плана – взяться за дело и не уклоняться в сторону. Мы поговорим о самодисциплине чуть позже, а сейчас сосредоточимся на анализе процесса планирования.
Есть несколько эффективных методик составления планов, и в этом разделе мы поговорим о двух основополагающих моделях: планировании на основе бизнес-ви́дения и планировании в режиме реального времени.
Вероятно, это самый популярный метод стратегического планирования. Модель включает шесть этапов – начиная с разработки бизнес-ви́дения и заканчивая анализом и развитием, если оно необходимо. Данный метод ведет от исходной позиции к конечному результату, который можно неоднократно пересматривать в ходе работы. Это великолепный способ систематизировать осуществление стратегии, который поможет структурировать идеи в ходе ее развития. Однако у этого метода более жесткая структура, чем у планирования в режиме реального времени, о котором мы поговорим дальше, и в силу своей строгости для некоторых компаний он непривлекателен. Кроме того, этот метод исходит из долгосрочной перспективы. Иными словами, необходимо достичь конкретных целей за определенное время, однако не любой план вписывается в эту модель.
Теперь же посмотрим на шесть этапов.
1. Сформулируйте бизнес-ви́дение.
2. Определите миссию.
3. Наметьте основные цели.
4. Поставьте конкретные задачи и разработайте стратегические планы для достижения каждой цели.
5. Сформируйте планы действий для воплощения каждого стратегического плана.
6. Осуществляйте эти планы, оцените их эффективность и совершенствуйте их.
Пример 1. Розничная торговля товарами повседневного потребления
1. Стать самым популярным продавцом пончиков.
2. Мы продаем вкуснейшие пончики во всех Соединенных Штатах – для всех, везде, всегда.
3. Увеличить узнаваемость бренда.
4. Сформировать стратегию работы в социальных медиа.
5. Спланировать маркетинговую кампанию вирусного видео.
6. Разработать кампанию, выбрать целевую аудиторию, бюджет, стартовую дату, методы оценки успеха и тестирования.