Стратегия цифрового маркетинга

Стратегия цифрового маркетинга

Дата публикации: 2019
Аннотация
В обсуждаемой книге рассматриваются ключевые аспекты успешного бизнес-менеджмента и стратегического планирования, включая использование БКГ-матрицы, важность интеграции цифровой стратегии с общими бизнес-целями, управление проектами в условиях ограниченных ресурсов и вопросам регулирования в сфере маркетинга. ### Использование БКГ-матрицы Первоначально автор уделяет внимание БКГ-матрице, разработанной Брюсом Хендерсоном. Эта матрица предназначена для анализа продуктового портфолио компании, разделяя продукты на четыре категории: «звезды», «дойные коровы», «собаки» и «знаки вопроса». Каждая категория имеет определенные характеристики и требования: - **«Дойные коровы»**: это продукты с высокой долей рынка и низкими темпами роста. Они обеспечивают стабильный доход при минимальных инвестициях. - **«Собаки»**: продукты, которые находятся в позиции низкой доли рынка и низких темпов роста и могут быть убыточными. - **«Знаки вопроса»**: продукты с низкой долей рынка, но с высоким потенциалом роста, требующие значительных инвестиций. - **«Звезды»**: обеспечивают высокий доход, но требуют и больших вложений для поддержания своего положения на рынке. Автор подчеркивает, что для оптимизации долгосрочной прибыли важно правильно управлять этими категориями, поддерживать баланс между ними и разумно распределять ресурсы, чтобы «дойные коровы» поднимали «звезды», а «знаки вопроса» могли превращаться в «звезды». ### Интеграция цифровой стратегии и бизнес-стратегии В следующих частях книги акцентируется внимание на необходимости согласования цифровой стратегии с основной бизнес-стратегией. Автор указывает на то, что цифровая стратегия не должна существовать отдельно и должна поддерживать общие ценности и цели компании. Успех в цифровом пространстве часто зависит от клиентской ориентации, которая, как подчеркивается в тексте, должна быть искренней. Разрыв между декларируемыми ценностями и реальными действиями может негативно сказаться на репутации, а истинная клиентоориентированность приводит к большей прибыли и снижению затрат. ### Проблемы внедрения новых технологий Далее в книге обсуждаются сложности, с которыми сталкиваются компании, пытаясь внедрить новые технологии и проводить проекты при ограниченных ресурсах. Упоминаются проблемы с доказательством рентабельности инвестиций в цифровой маркетинг, недостаток временных и финансовых ресурсов, что требует четкого стратегического планирования. Автор предлагает применять методы проектного управления, такие как PRINCE2 и диаграммы Гантта, для повышения эффективности. Кроме того, подчеркивается необходимость адаптации бизнес-стратегий к быстро меняющимся условиям рынка и желания демонстрировать быстрые результаты. Важно создать доверие к цифровым технологиям и убедить руководство в необходимости их интеграции. ### Регулирование в области маркетинга Книга также затрагивает тему регулирования в сфере маркетинга, с акцентом на защиту данных и конфиденциальность. Приводятся примеры того, как неисполнение норм может негативно сказаться на компании, как это было с Facebook. Поднимается вопрос важности соблюдения правовых норм, особенно в свете новых директив, таких как Директива о электронной конфиденциальности в Европе. ### Стратегическое планирование: два подхода В заключительной части книги рассматриваются два подхода к стратегическому планированию: на основе бизнес-видения и в режиме реального времени. Первый подход более формализован и ориентирован на долгосрочную перспективу, однако может оказаться неэффективным ввиду быстрых изменений на рынке. Второй подход, основанный на гибкости и способности адаптироваться к изменениям, позволяет более эффективно реагировать на новые условия и корректировать стратегии в процессе их реализации. ### Заключение Таким образом, книга охватывает разнообразные аспекты управления и стратегического планирования в условиях современного бизнеса. Она подчеркивает важность сбалансированного управления продуктами, интеграции цифровых и бизнес-стратегий, а также умения адаптироваться к быстро меняющемуся рынку и внешним условиям. В конечном итоге успех компании зависит от способности понимать и удовлетворять потребности клиентов, адаптироваться к изменениям и соблюдать правовые нормы.