Психолого-педагогические модели и технологии развития личности в цифровой среде - стр. 17
Пандемия COVID-19 и ее социальные последствия привели общество к массовым деструктивным состояниям: от тревоги, депрессии и апатии до панических атак. Широко распространились психические и социальные расстройства личности и поведения.
Во многих странах были оперативно развернуты национальные и региональные онлайн-службы психологической помощи. Например, в Китае были созданы бесплатные круглосуточные онлайн-службы психологического консультирования, в которых приоритет отдается пациентам с проблемами, связанными с COVID-19 [3].
В период пандемии COVID-19 НПЦ «Виртуальная клиника» (структурное подразделение Московского института психоанализа) принял активное участие в предоставлении психологической помощи нуждающимся и развернул программу психолого-социальной поддержки населения. Программа ориентирована на психологическое онлайн-консультирование по вопросам:
• Разрешение проблем жизненного выбора и построения жизненных перспектив.
• Повышение уверенности в себе, снижение тревоги, страхов, панических атаки.
• Проживание эмоциональных травм и эмоциональные проблемы (чувство вины, обиды, агрессия и др.).
• Снижение чувства одиночества и отсутствия перспектив.
• Позитивное разрешение состояний внутренней пустоты, чувства потерянности и подавленности.
• Позитивное направление и снятие деструктивных взаимоотношений с собой и в семье.
• Позитивное направление и снятие деструктивных установок.
• Становление позитивного самопознания и самореализации.
• Построение конструктивных взаимоотношений с окружающими (сверстники, друзья, личные контакты, родители).
• Преодоление трудностей в обучении, повышение мотивации на обучение.
• Снижение состояний прокрастинации.
• Решение проблем, связанных с психосоматическими причинами. Закрытие различных форм утраты (расставание, потери, смерть близких).
Помощь предоставляется как в групповом, так и индивидуальном онлайн-формате волонтерами-консультантами.
Программа волонтерского движения специалистов психологов и педагогов для оказания срочных услуг семьям и населению РФ, во взаимодействии с ведущими государственными горячими линиями, была развернута на платформе «Виртуальной клиники» в марте 2020 г. Научное руководство волонтерской программой НПЦ «Виртуальная клиника» осуществляет Аршинова Виктория Викторовна, доктор психологических наук, психиатр, эксперт международного уровня.
Основными технологиями программы групп психолого-социальной поддержки являются удаленное управление стрессом и укрепление внутренней устойчивости человека.
За период марта – декабря 2020 г. на базе НПЦ «Виртуальная клиника» подготовлено более 40 волонтеров-ведущих онлайн групп психолого-социальной поддержки, проведены 460 сессий групп психолого-социальной поддержки населения и около 250 сессий для учащихся колледжей. Проведено более 10000 человеко-часов психолого-социальной работы.