Гостиничное дело. Сборник статей. Выпуск 2 - стр. 13

– Рядом с подушкой кладется карта-меню обслуживания питанием в номерах;

– На прикроватную тумбочку кладется карточка-опрос о качестве обслуживания в гостинице, если гость планирует уезжать на следующий день;

– На тумбочку следует положить мини-упаковку шоколада или мятные конфеты;

– На тумбочке следует разместить специальную карточку с пожеланиями спокойного и приятного сна, а также прогнозом погоды на следующий день;

– Перед уходом из номера выключается верхний свет.

Все перечисленные действия со стороны горничной, при условии их качественного выполнения, способствуют созданию у гостя хорошего впечатления о гостинице, что в последствии позволит ему остановить свой выбор именно на этой гостинице.

Стандарты постельного белья для гостиниц

Текстиль для гостиниц играет большую роль. Ведь основная причина заселения в номер заключается в ночлеге. Зачастую малобюджетные гостиницы не могут похвастаться дорогостоящим бельем из натуральных волокон, но для них это не принципиально. А что касается пятизвездочных гостиниц, то здесь обойти стандарты не получится.

Характеристика тканей

К основным свойствам постельного белья относят:

– Высокий уровень износостойкости;

– Непривередливость в уходе и эксплуатации;

– Комфортабельность для гостей.

Определить эти качества можно по следующим критериям: состояние ткани, ее цветотип, качество выкройки и пошива.

Обычно текстильная продукция для гостиниц шьется из бязи, поликоттона, сатина.

Бязевое полотно – это хлопчатобумажная ткань с полотняным переплетением нитей. Пряжа для бязи используется только толстая под номером 30—34. Фактура такой ткани грубая, по весу тяжелая. Несмотря на столь прочную износостойкость и натуральность материала, его используют только в номерах эконом-класса.

Современные предприниматели предпочитают для своих гостиниц сатин. Он эстетичен, эргономичен и имеет эксплуатационные качества не хуже бязи. Сатин – это 100% хлопок. Его название происходит от сатинового переплетения нитей в полотне. Сатин на ощупь гладкий, для него характерен блеск и плотный гриф. Заказывать комплекты постельного белья для гостиниц нужно 60/40 и количеством нитей на квадратный дюйм 300 ТС. Такая конструкция считается наиболее оптимальной, так как гарантирует высокие показатели износостойкости и сохранности первоначального вида на долгие годы.

Поликоттон также пользуется популярностью для гостиничных номеров. Данный вид ткани сочетает в себе смесь хлопкового полотна и полиэстера. Обычно в процентном соотношении 50/50. Неоспоримыми плюсами поликоттона называют низкую сминаемость, практически отсутствие усадки после стирки и отличный уровень износостойкости.