Шифр Уколовой. Мощный отдел продаж и рост выручки в два раза

Книга о бизнесе и управлении отделом продаж представляет собой ценный ресурс для предпринимателей и руководителей компаний, желающих улучшить свои результаты. Автор Катерина Уколова, имея обширный опыт в сфере продаж, делится своими знаниями и советами по успешной организации и развитию отдела продаж. В книге подробно обсуждаются ключевые аспекты управления отделом продаж, такие как создание отдела продаж, инвестирование, стратегии увеличения продаж и использование автоворонок продаж. Особое внимание уделяется использованию воронки продаж для анализа и улучшения работы отдела. Воронка продаж позволяет отслеживать и оптимизировать процесс взаимодействия с клиентами, начиная с первого контакта и заканчивая заключением сделки. Для повышения конверсии воронки необходимо улучшать качество обслуживания, точки контакта, продукт, канал продаж и работу с квалифицированными лидами. Важной частью книги является разъяснение о важности внедрения CRM-системы для увеличения эффективности отдела продаж. CRM позволяет контролировать работу с клиентами, улучшать коммуникацию внутри компании, сохранять статистику и автоматизировать процессы. Автор подчеркивает необходимость правильной настройки и обучения сотрудников для эффективного использования CRM. Книга предлагает читателям реальные кейсы успешных компаний, иллюстрирующие важность правильной организации процессов продаж и работы с клиентами. Автор акцентирует внимание на значимости анализа и постоянного совершенствования работы отдела продаж для достижения успешных результатов. Рекомендации по грамотному внедрению CRM-системы и автоматизации процессов помогают читателям улучшить свою работу и увеличить продажи.