Аннотация
Книга "30 минут. VERHANDELN" и "Переговоры. Техника и тактика разрешения конфликтов" представляют собой руководства по успешным переговорам. Они подробно описывают ключевые элементы, которые обеспечат успешное ведение переговоров.
Первый элемент - подготовка, считается ключевым для успешных переговоров. Она включает в себя изучение информации, анализ целей и интересов всех сторон, а также разработку стратегии. Важно также подготовить сильные аргументы и учесть возможные контраргументы.
Убедительная аргументация играет также важную роль. Основываясь не только на рациональных аргументах, но и на эмоциях, можно повысить шансы на успех. Изменение эмоционального отношения собеседника к аргументам может сделать вашу позицию более убедительной.
Также важно уметь контраргументировать аргументы противоположной стороны и регулировать переговорный процесс. Это включает в себя умение быстро реагировать на контраргументы, умение поставить свои требования и вести переговоры на нужный уровень.
Техника "исходная цена плюс" представляет собой эффективную стратегию для достижения лучших результатов в переговорах. Определение максимальной цели, добавление фактора X и проработка альтернативных вариантов помогают увеличить содержательную массу переговоров.
Книги также обращают внимание на тактические возможности, включая приемы и уловки для улучшения позиций, а также на поиск разумных решений, нацеленный на достижение наилучших результатов с учетом обоюдной выгоды. Эффективный комбинированный подход к переговорам на основе всех вышеупомянутых элементов может привести к успешному и выгодному разрешению конфликтов и достижению соглашений.
