Петер Брандль

Книга "30 минут. VERHANDELN" и "Переговоры. Техника и тактика разрешения конфликтов" представляют собой руководства по успешным переговорам. Они подробно описывают ключевые элементы, которые обеспечат успешное ведение переговоров. Первый элемент - подготовка, считается ключевым для успешных переговоров. Она включает в себя изучение информации, анализ целей и интересов всех сторон, а также разработку стратегии. Важно также подготовить сильные аргументы и учесть возможные контраргументы. Убедительная аргументация играет также важную роль. Основываясь не только на рациональных аргументах, но и на эмоциях, можно повысить шансы на успех. Изменение эмоционального отношения собеседника к аргументам может сделать вашу позицию более убедительной. Также важно уметь контраргументировать аргументы противоположной стороны и регулировать переговорный процесс. Это включает в себя умение быстро реагировать на контраргументы, умение поставить свои требования и вести переговоры на нужный уровень. Те...