Аннотация
Книга исследует концепции нейролингвистического программирования (НЛП) и эмоциональной сноровки, указывая на их применение в бизнесе и личной жизни. В центре внимания оказывается стремление человека к оптимальному кинестетическому состоянию, которое связано с его эмоциональными переживаниями. Когда оптимальное состояние недостижимо, возникает потребность вернуть себя в более комфортное и продуктивное психоэмоциональное состояние.
В качестве примера авторы приводят директора по продажам, который сталкивается с отказом крупного клиента. Эта ситуация создает emotional turmoil (эмоциональную бурю), и важно, как этот директор справится с ее последствиями. Правильная обработка эмоций становится ключевым моментом, помогающим не только восстановить моральное состояние, но и улучшить производительность в будущем.
Далее книга вводит понятие эмоциональной сноровки — способности контролировать и выбирать нужное психоэмоциональное состояние в любой ситуации. Авторы описывают цикл эластичной адаптации, который помогает преодолевать внутренние сопротивления и приводит к новым пониманиям и более широкому выбору возможных решений. В книге представлена карта диагностики, которая применяется для анализа и прогнозирования сценариев развития событий в различных бизнес-ситуациях.
Основной акцент сделан на методах, выработанных на основе трех десятилетий опыта, которые предназначены для лидеров компаний. Они призваны развивать эмоциональную сноровку и помогать в достижении необходимых результатов, адаптации к изменениям. Авторы подчеркивают важность внутренних изменений, которые должны происходить одновременно с адаптацией команды к новым условиям, что способствует стабильному росту и увеличению прибыли.
Кроме того, в книге говорится о том, как изменения в окружающей среде требуют изменений на разных логических уровнях. В качестве иллюстрации приводится пример руководства корпорации, которое отправляет команду на новый зарубежный рынок. Это решение требует адаптации сотрудников к новым условиям, что включает изменение привычного поведения, приобретение новых навыков и расширение представлений о рынке.
Книга также затрагивает структуру человеческого мозга, выделяя три его основные части: мозг рептилии, отвечающий за инстинктивные реакции; мозг млекопитающего, который ассоциируется с эмоциями; и кора больших полушарий, отвечающая за логическое мышление и аналитические процессы. Важно понимать, как состояние "животного" мозга может ограничивать рациональное мышление в моменты стресса и страха перед изменениями.
Авторы акцентируют внимание на важности управления собственным сознанием и возможности переключения между инстинктивными и разумными состояниями. Эти навыки являются необходимыми для преодоления страха и успешной адаптации к изменениям. Книга завершается призывом к внутреннему изменению в лицах, вовлеченных в бизнес-процессы, что является основным условием для успешного преодоления изменений и стабильного роста компании.
