Маркус Бакингем

Книга «12 вопросов» представляет собой исследование Института Гэллапа, в котором было проведено исследование связи между удовлетворенностью сотрудников и результатами коммерческой деятельности компаний. Исследование включало 24 фирмы из различных отраслей экономики и более 2500 организационных единиц. Основная цель исследования заключалась в определении «сильных» рабочих мест, которые привлекали и удерживали эффективных сотрудников и одновременно отсеивали посредственных. В результате проведенного опроса с участием 105 000 человек было установлено, что правильные ответы на 12 вопросов коррелируют с производительностью, прибыльностью и удержанием персонала. Оказалось, что удовлетворенные сотрудники работают в более успешных компаниях. Особенно важными для удовлетворенности сотрудников были вопросы, связанные с материальной обеспеченностью, пониманием ожиданий на работе и удовлетворенностью руководителем. Интересным выводом исследования стало то, что уход сотрудников в большей степени ...

Книга начинается с формальных уведомлений об авторах и издателе, обозначая важность защиты авторских прав и ограничения на использование изложенного в электронном формате. Это вводит в контекст книги, где важной будет также тема методики понимания и восприятия информации. В центре повествования находятся герои Крис и Грэм, которые представляют определённый методический подход к познанию окружающего мира и, вероятно, будут образцом для анализа в дальнейшем. Их методика обещает помочь читателю более глубоко изучить рассматриваемые в книге темы, вероятно, связанные с выбором карьеры и компаний. Далее в книге рассказывается о жизненной ситуации Лайзы, профессионально активной женщине, которая ищет наилучшее место работы. После нескольких лет работы в одной компании она решает сменить обстановку, полагая, что новая работа предложит ей больше возможностей для креативности. Лайза осознаёт, насколько важно провести тщательное исследование перед сменой работодателя. Она использует различные ...