Маргарита Акулич

Книга, из которой взяты краткие изложения, посвящена применению нейролингвистического программирования (НЛП) в области рекламы и копирайтинга. Рассматривается множество различных приемов и техник, которые маркетологи используют для эффективного воздействия на аудиторию, а также для формирования нужного восприятия товаров и услуг. Один из ключевых аспектов, обсуждаемых в книге, — это использование речевых пресуппозиции и подстройка по ценностям. Эти приемы основаны на создании подразумеваемых утверждений, которые делают информацию о продукте или услуге принимаемой как данность. Через эмоционально окрашенные слова реклама вызывает положительные чувства у потребителей, что, в свою очередь, влияет на их поведенческие предпочтения и мотивацию к покупке. Далее в книге рассматривается создание комплексных эквивалентов и мыслевирусов. Комплексные эквиваленты представляют собой соединение фактов в рамках причинно-следственных связей, которые могут быть восприняты индивидуально, что приводит к...

Книга охватывает важные аспекты маркетинга, с акцентом на значимость брендинга и интегрированного маркетинга для успешного функционирования компаний в современном мире. В первых частях текст подробно рассматривает, как маркетинг бренда помогает формировать репутацию бизнеса, устанавливает доверие и влияет на восприятие компании потребителями. Здесь подчеркивается, что клиенты всегда стремятся к качественным продуктам и надежным производителям, что само собой делает бренд важным элементом в процессе принятия решений о покупке. Ключевой момент заключается в том, что качественная и надежная продукция не только способствует повторным продажам, но и позволяет компании мгновенно узнавать ее бренд. Эта узнаваемость, в свою очередь, формируется благодаря активному интернет-маркетингу, который играет критически важную роль в формировании онлайн-репутации компании. Авторы делают акцент на том, что эффективность маркетинга бренда требует четкого определения личности и характера самого бренда. Пр...

Книга рассматривает различные аспекты B2B-маркетинга (бизнес для бизнеса) и его отличие от B2C-маркетинга (бизнес для потребителя). Основная цель B2B-маркетинга заключается в продаже продуктов или услуг от одной компании другой. В этом процессе ключевую роль играют лица, принимающие решения о покупке, так как именно они являются целевой аудиторией для маркетологов. Автор книги обращает внимание на важность понимания различий между этими двумя подходами. В отличие от B2C, где акцент делается на эмоциональные аспекты и создание привлекательного образа для конечного потребителя, B2B-маркетинг ориентирован на логические и рациональные аспекты продукции. Компании, которые занимаются B2B, должны подчеркивать характеристики продукта, его функциональность и преимущества, чтобы убедить потенциальных клиентов в целесообразности покупки. Важной частью обсуждения является роль маркетинговых агентств, которые специализируются на B2B. Эти агентства помогают адаптировать стратегии маркетинга под ну...

Книга "Маркетинг B2B" авторства М. В. Акулич рассматривает современные тенденции в области B2B-маркетинга, акцентируя внимание на важности использования новых технологий и построения эффективных отношений с клиентами. В предисловии к продолжению обсуждаются ключевые аспекты, которые будут раскрыты в главном тексте. Одной из главных тем является использование искусственного интеллекта (AI) в B2B-секторе. AI имеет потенциал значительно улучшить обслуживание клиентов: он позволяет автоматизировать процессы, применять индивидуальный подход к каждому клиенту и быстро обрабатывать запросы, что в свою очередь увеличивает удовлетворенность клиентов и приводит к росту продаж. Кроме того, внедрение AI помогает компаниям создавать более персонализированные предложения и адаптироваться к изменяющимся потребностям рынка. Еще одной актуальной темой является влияние Интернета вещей (IoT) на B2B-маркетинг. IoT предоставляет новые возможности для организации более тесных отношений с клиентами благода...

Книга, рассматривающая стратегию ассортимента в розничной торговле, подробно анализирует ключевые аспекты, влияющие на успешность ритейлера. В ней акцентируется внимание на важности товарного ассортимента как основополагающего компонента розничной стратегии. Автор подчеркивает, что ритейлеры должны не просто предлагать случайный набор продуктов, а тщательно балансировать свои товарные предложения с бизнес-целями, принимая во внимание ограничения пространства на полках. Это делает ассортимент продукции не только коммерческим инструментом, но и важным элементом имиджа ритейлера, который должен соответствовать бренду. Одним из центральных понятий, рассматриваемых в книге, является широта и глубина ассортимента. Широта продуктового ассортимента обозначает количество продуктовых линеек, представленных компании, в то время как глубина отражает варианты или подкатегории внутри каждой линейки. Эффективная стратегия ассортимента требует от ритейлеров постоянной адаптации к потребностям клиенто...

Книга, обсуждаемая в представленном отрывке, фокусируется на критически важных аспектах маркетинга для ресторанного бизнеса, подчеркивая, что успешная стратегия требует комплексного подхода. Основным элементом этого подхода является Search Engine Optimization (SEO), который играет решающую роль в повышении видимости заведения в онлайн-пространстве. Чем лучше оптимизирован сайт ресторана, тем легче его найти потенциальным клиентам, что особенно важно в эпоху, когда более 60% поисковых запросов осуществляется с мобильных устройств. Поэтому ресторанам настоятельно рекомендуется адаптировать свои интернет-ресурсы для мобильных пользователей, чтобы обеспечить максимальную доступность. Ключевым аспектом маркетинга, упомянутым в книге, являются качественные фуд-фотографии. Эти изображения не только визуально привлекают посетителей, но и способствуют созданию положительного имиджа заведения. Инвестиции в профессиональную фотосессию могут значительно повысить интерес клиентов и, как следствие,...

Книга "Развенчанные мифы об электронной B2B-коммерции" представляет собой критический анализ распространенных мифов, заблуждений и проблем, которые тормозят развитие сектора B2B (бизнес для бизнеса) в электронной коммерции. Автор обращает внимание на то, что многие компании, стремящиеся выйти на рынок B2B в интернете, основывают свои стратегии на устаревших представлениях о том, как должна функционировать электронная торговля между предприятиями. В первой части отрывка обсуждаются мифы, связанные с настройкой B2B-сайтов. Одним из популярных заблуждений является утверждение, что создание B2B-сайта – это сложный и затратный процесс. На самом деле, современные технологии позволяют существенно упростить эту задачу. Автор также развенчивает миф о необходимости создания отдельных сайтов для B2B и B2C (бизнес для потребителя), указывая на то, что многие аспекты онлайн-продаж могут быть унифицированы и эффективно соблюдены на одной платформе. Другие мифы касаются ограничений на виды товаров ...

Книга, о которой идет речь, представляет собой учебное и практическое руководство по криптовалютам, предназначенное для тех читателей, которые заинтересованы в возможности инвестирования и торговли криптовалютами. В предисловии книги авторы акцентируют внимание на ключевых аспектах этого мира, таких как основные понятия криптовалют, способы их использования и возможности, которые они предоставляют как в качестве валюты, так и как инвестиционного инструмента. В первом разделе книги подробно рассматривается, что такое криптовалюта. Объясняется, что это цифровая форма валюты, которая основана на технологии блокчейн. Эта технология и составляет основу функционирования криптовалют, обеспечивая безопасность и прозрачность транзакций без необходимости в центральных финансовых институтах. Также предоставляется информация о различных видах криптовалют, среди которых Bitcoin, Ethereum, Tether и Binance Coin, а также обсуждается, как определить их стоимость, что помогает инвесторам понять, на че...

Книга "Маркетинг ресторана (ресторанный маркетинг). Часть вторая" начинается с предисловия, в котором автор акцентирует внимание на важности четкой постановки целей для ресторанного бизнеса. Эффективное управление рестораном требует как краткосрочных, так и долгосрочных финансовых целевых показателей, которые можно определить с использованием аналитических данных и ключевых показателей эффективности (KPI). Примеры таких целей включают увеличение ежемесячных чистых продаж, поиск новых источников дохода и экспериментирование с новым меню, что поможет привлечь и удержать клиентов. Автор подчеркивает, что улучшение прибыльности и популярности самых продаваемых блюд является необходимым аспектом успешного ресторанного маркетинга. Именно это позволит ресторану обеспечить стабильные поступления средств. В рамках обсуждения рассматривается также введение платы за обслуживание как потенциально инновационный метод, который может не только повысить заработную плату персонала, но и увеличить общу...

Книга исследует различные стратегии скидок и предложений, которые рестораны могут внедрять для привлечения клиентов и увеличения продаж. Основное внимание уделяется тому, как управлять предложениями так, чтобы это приносило максимальную пользу как заведению, так и его клиентам. В первой части обсуждаются основные методы, с помощью которых рестораны могут стимулировать продажи. Одним из наиболее популярных методов является система BOGO (Купи одно, получи одно), где клиент получает бесплатный товар или скидку на второй продукт при покупке первого. Такой подход может принимать различные формы и адаптироваться под нужды ресторана. Другие способы включают комбинированные предложения и специальные скидки по времени, такие как "счастливый час", которые также могут создать дополнительные потоки дохода, особенно в те дни или часы, когда трафик клиентов ниже средних значений. Кроме того, рассматривается необходимость использования календарных скидок, направленных на увеличение потока клиентов ...

В книге рассматриваются ключевые маркетинговые стратегии для различных заведений общественного питания и развлечений, акцентируя внимание на барах, пивоварнях, кофейнях, пекарнях и ночных клубах. Автор подчеркивает актуальность развития и применения инновационных маркетинговых идей, которые помогут привлечь новых клиентов, удержать уже имеющихся и обеспечить их повторные визиты. Первое важное направление, о котором идет речь, — это использование социальных сетей для рекламы. Точное таргетирование позволяет заведениям обращаться к определенной аудитории, что критически важно для привлечения клиентов с определёнными интересами и предпочтениями. Кроме того, автор рекомендует обновить онлайн-меню, чтобы оно стало более доступным для клиентов, а наличие баров и ресторанов на картах Google и Apple обеспечивает видимость и легкость нахождения заведений. Еще одной из предложенных маркетинговых идей является создание атмосферы вовлеченности через развлечения. Введение игр и викторин не только...

В книге подробно рассматриваются стратегии маркетинга, нацеленные на удержание клиентов, которые играют ключевую роль в успешности любого бизнеса. В первую очередь, подчеркивается важность создания эмоциональной связи с клиентами и предоставления превосходного качества обслуживания. Автор выделяет, что стратегии удержания клиентов представляют собой синтез науки и искусства, сочетая аналитические подходы и творческие решения для эффективного взаимодействия с клиентами. Определяющим моментом для успешного удержания клиентов является управление клиентским опытом (CX). Прежде всего, бизнесы должны сделать клиентский опыт своим стратегическим приоритетом. Это требует повышения общего уровня удовлетворенности клиентов, а также превращения новых покупателей в постоянных. Хорошее обслуживание и создание эмоциональной связи с клиентами способны значительно отличить компанию от ее конкурентов. В книге приводится яркий пример работы интернет-магазина Zappos, который проявил особую заботу о клие...

Книга, судя по изложению, посвящена важности обслуживания клиентов в бизнесе, акцентируя внимание на том, как это может влиять на успех компании. В предисловии автор вводит читателя в основную тему книги — подчеркивает, что в современных условиях, когда доходы клиентов снижаются и цены повышаются, превосходное обслуживание становится ключевым фактором для удержания клиентов. Она предупреждает, что просто доброжелательность продавца недостаточна; необходима систематическая работа над качеством сервиса. Первый раздел книги рассматривает различные подходы к обслуживанию клиентов, выделяя, что каждая компания должна адаптировать свои стратегии, исходя из особенностей своего бизнеса. Автор использует аналогию с пивом, указывая на то, что даже если продукт отличного качества и по хорошей цене, без должного сервиса он может не удержать клиентов. Это подчеркивает важность заинтересованности компании в предоставлении выдающегося обслуживания, что говорит о глубокой заботе о клиенте. Во втор...

Книга, посвященная нейролингвистическому программированию (NLP), начинается с предисловия, в котором излагается суть и цели данного направления. NLP представляет собой набор коммуникационных техник, разработанных для воздействия на психические процессы людей. Основанное на сочетании методов из различных психологических подходов — клиент-центрированной терапии, гештальт-терапии, гипнотерапии и когнитивных наук — нейролингвистическое программирование нацелено на изменение внутреннего мира человека через использование языка и систематические инструкции. История NLP начинается в 1970-х годах с работ Ричарда Бэндлера и Джона Гриндера, которые в рамках Движения человеческого потенциала определили NLP как "изучение структуры субъективного опыта". Они ставили перед собой задачу определить факторы, способствующие успешной терапии и личному развитию. В их подходе акцентируется внимание на том, как изменения в нашем внутреннем восприятии могут привести к перестройке поведения и мышления, что, в ...

Книга посвящена нейролингвистическому программированию (NLP) — методу, который может помочь людям избавиться от негативных привычек и заменить их на более продуктивные. В предисловии подчеркивается, что для успешного применения техник NLP необходимы терпение и систематический подход к личностному развитию. Авторы напоминают, что NLP является не просто набором инструментов, а целой философией, направленной на улучшение качества жизни. Одной из представленных NLP-техник является "анкеровка". Эта методика основана на том, что определенные "якоря" могут вызывать в человеке специфические эмоции и состояния. Приводится пример, когда якорь, связанный с грустью, может быть установлен в контексте потери близкого человека. Однако книга также обращает внимание на то, что якоря могут быть использованы для вызова позитивных состояний, что особенно актуально перед ответственной ситуацией, такой как публичное выступление. Один из способов создать якорь заключается в том, чтобы в воспоминаниях о силь...

Книга посвящена малоизученной теме еврейского пиратства, исследуя его исторические корни и значимость в разных эпохах. В предисловии рассказывается о том, как еврейские пиратские деятельности развивались в контексте более широкой истории еврейских общин, особенно после изгнания из Португалии и Испании, которое заставило многих евреев искать новые источники дохода и возможности для выживания. В этом контексте еврейские пираты и каперы занимали важное место, основывая свои операции на морской торговле и военной деятельности. В книге рассматриваются первые упоминания еврейских пиратов, начиная с древних времен. Одним из исторических эпизодов упоминается конфликт между римлянами и еврейскими пиратами, а также разрушение города Яфо, которое произошло по приказу римского генерала Веспасиана. Это событие иллюстрирует, как еврейские мореплаватели в прошлом могли нарушить римскую торговлю и что римское правительство воспринимало их как серьезную угрозу. Следующая часть книги сосредотачивается...