Маргарита Акулич

Книга, из которой взяты краткие изложения, посвящена применению нейролингвистического программирования (НЛП) в области рекламы и копирайтинга. Рассматривается множество различных приемов и техник, которые маркетологи используют для эффективного воздействия на аудиторию, а также для формирования нужного восприятия товаров и услуг. Один из ключевых аспектов, обсуждаемых в книге, — это использование речевых пресуппозиции и подстройка по ценностям. Эти приемы основаны на создании подразумеваемых утверждений, которые делают информацию о продукте или услуге принимаемой как данность. Через эмоционально окрашенные слова реклама вызывает положительные чувства у потребителей, что, в свою очередь, влияет на их поведенческие предпочтения и мотивацию к покупке. Далее в книге рассматривается создание комплексных эквивалентов и мыслевирусов. Комплексные эквиваленты представляют собой соединение фактов в рамках причинно-следственных связей, которые могут быть восприняты индивидуально, что приводит к...

Книга охватывает важные аспекты маркетинга, с акцентом на значимость брендинга и интегрированного маркетинга для успешного функционирования компаний в современном мире. В первых частях текст подробно рассматривает, как маркетинг бренда помогает формировать репутацию бизнеса, устанавливает доверие и влияет на восприятие компании потребителями. Здесь подчеркивается, что клиенты всегда стремятся к качественным продуктам и надежным производителям, что само собой делает бренд важным элементом в процессе принятия решений о покупке. Ключевой момент заключается в том, что качественная и надежная продукция не только способствует повторным продажам, но и позволяет компании мгновенно узнавать ее бренд. Эта узнаваемость, в свою очередь, формируется благодаря активному интернет-маркетингу, который играет критически важную роль в формировании онлайн-репутации компании. Авторы делают акцент на том, что эффективность маркетинга бренда требует четкого определения личности и характера самого бренда. Пр...

{"commenter_name":"Игорь","comment_text":"Прочитав отрывок, я остался довольно разочарован. Во-первых, мне показалось, что информация представлена слишком сухо и без эмоций. Чат-боты - это интересная тема, но в этом тексте не хватает захватывающих примеров и временами он выглядит как скучный учебник. Во-вторых, рассуждения о маркетинговых целях чат-ботов слишком поверхностные и не дают глубокого понимания того, как именно работают эти технологии на практике. В итоге, несмотря на потенциал темы, книга не смогла вызвать у меня интереса или желания узнать больше."}...

Книга "Маркетинг B2B" авторства М. В. Акулич рассматривает современные тенденции в области B2B-маркетинга, акцентируя внимание на важности использования новых технологий и построения эффективных отношений с клиентами. В предисловии к продолжению обсуждаются ключевые аспекты, которые будут раскрыты в главном тексте. Одной из главных тем является использование искусственного интеллекта (AI) в B2B-секторе. AI имеет потенциал значительно улучшить обслуживание клиентов: он позволяет автоматизировать процессы, применять индивидуальный подход к каждому клиенту и быстро обрабатывать запросы, что в свою очередь увеличивает удовлетворенность клиентов и приводит к росту продаж. Кроме того, внедрение AI помогает компаниям создавать более персонализированные предложения и адаптироваться к изменяющимся потребностям рынка. Еще одной актуальной темой является влияние Интернета вещей (IoT) на B2B-маркетинг. IoT предоставляет новые возможности для организации более тесных отношений с клиентами благода...

Книга посвящена современным подходам в области маркетинга на основе аккаунтов (Account-Based Marketing, ABM), предоставляя подробный анализ различных стратегий и методов, а также примеры успешной реализации таких стратегий многими компаниями. В первой части книги выделяются три основных типа маркетинга на основе аккаунтов: **Strategic ABM**, **ABM Lite** и **Programmatic ABM**. 1. **Strategic ABM** представляет собой наиболее персонализированный подход, ориентированный на стратегическое создание индивидуализированных маркетинговых планов для конкретных целевых клиентов. Этот метод акцентирует внимание на налаживании прочных отношений с ключевыми спонсорами и важными заинтересованными сторонами, а также на выстраивании целевых маркетинговых связей, которые могут способствовать более глубокому взаимодействию с клиентами. 2. **ABM Lite** подходит для случаев, когда компании нужно работать с менее крупными, но все равно важными клиентами. Эта стратегия заимствует сильные стороны Strate...

Книга рассматривает концепцию D2C-маркетинга (direct-to-consumer), или прямого потребительского маркетинга, который получает всё большее распространение и привлекает внимание компаний в различных отраслях. В предисловии описывается, что D2C-маркетинг позволяет производителям напрямую взаимодействовать с конечными потребителями, минуя посредников, что обеспечивает им более значимый контроль над брендом, его репутацией и стратегиями продаж. Основное внимание уделяется переосмыслению клиентского опыта и формированию лояльности к бренду, в частности, через использование тщательно собранных и актуальных данных. Это позволяет создавать персонализированный опыт для потребителей и значительно улучшает взаимодействие с ними. Пример компании Segment иллюстрирует важность индивидуального подхода: 71% потребителей испытывают разочарование, когда их покупательский опыт оказывается безличным. Это свидетельствует о растущем спросе на более захватывающие и персонализированные покупки. В книге также ...

Книга, о которой идет речь, представляет собой учебное и практическое руководство по криптовалютам, предназначенное для тех читателей, которые заинтересованы в возможности инвестирования и торговли криптовалютами. В предисловии книги авторы акцентируют внимание на ключевых аспектах этого мира, таких как основные понятия криптовалют, способы их использования и возможности, которые они предоставляют как в качестве валюты, так и как инвестиционного инструмента. В первом разделе книги подробно рассматривается, что такое криптовалюта. Объясняется, что это цифровая форма валюты, которая основана на технологии блокчейн. Эта технология и составляет основу функционирования криптовалют, обеспечивая безопасность и прозрачность транзакций без необходимости в центральных финансовых институтах. Также предоставляется информация о различных видах криптовалют, среди которых Bitcoin, Ethereum, Tether и Binance Coin, а также обсуждается, как определить их стоимость, что помогает инвесторам понять, на че...

Книга "Маркетинг ресторана (ресторанный маркетинг). Часть вторая" начинается с предисловия, в котором автор акцентирует внимание на важности четкой постановки целей для ресторанного бизнеса. Эффективное управление рестораном требует как краткосрочных, так и долгосрочных финансовых целевых показателей, которые можно определить с использованием аналитических данных и ключевых показателей эффективности (KPI). Примеры таких целей включают увеличение ежемесячных чистых продаж, поиск новых источников дохода и экспериментирование с новым меню, что поможет привлечь и удержать клиентов. Автор подчеркивает, что улучшение прибыльности и популярности самых продаваемых блюд является необходимым аспектом успешного ресторанного маркетинга. Именно это позволит ресторану обеспечить стабильные поступления средств. В рамках обсуждения рассматривается также введение платы за обслуживание как потенциально инновационный метод, который может не только повысить заработную плату персонала, но и увеличить общу...

Книга исследует различные стратегии скидок и предложений, которые рестораны могут внедрять для привлечения клиентов и увеличения продаж. Основное внимание уделяется тому, как управлять предложениями так, чтобы это приносило максимальную пользу как заведению, так и его клиентам. В первой части обсуждаются основные методы, с помощью которых рестораны могут стимулировать продажи. Одним из наиболее популярных методов является система BOGO (Купи одно, получи одно), где клиент получает бесплатный товар или скидку на второй продукт при покупке первого. Такой подход может принимать различные формы и адаптироваться под нужды ресторана. Другие способы включают комбинированные предложения и специальные скидки по времени, такие как "счастливый час", которые также могут создать дополнительные потоки дохода, особенно в те дни или часы, когда трафик клиентов ниже средних значений. Кроме того, рассматривается необходимость использования календарных скидок, направленных на увеличение потока клиентов ...

Книга, о которой идет речь, фокусируется на роли чат-ботов и искусственного интеллекта в современном бизнесе, подчеркивая их важность как инструментов для улучшения взаимодействия с клиентами и оптимизации бизнес-процессов. В ней рассматриваются различные аспекты использования чат-ботов в сферах обслуживания, продаж, маркетинга, управления персоналом и других отраслях. В начале книги обсуждаются основные возможности применения чат-ботов. Автор подчеркивает, что с помощью этих технологий компании могут не только поддерживать связь с клиентами, но и значительно улучшать качество обслуживания. Чат-боты способны автоматизировать процессы, что приводит к снижению затрат на поддержку и ускорению решения проблем клиентов. Это, в свою очередь, способствует повышению уровня удовлетворенности. Чат-боты находят свое применение в самых разнообразных ситуациях. Например, в обслуживании клиентов они помогают привлекать новых пользователей и поддерживать с ними коммуникацию, а также обходиться с у...

Книга, судя по изложению, посвящена важности обслуживания клиентов в бизнесе, акцентируя внимание на том, как это может влиять на успех компании. В предисловии автор вводит читателя в основную тему книги — подчеркивает, что в современных условиях, когда доходы клиентов снижаются и цены повышаются, превосходное обслуживание становится ключевым фактором для удержания клиентов. Она предупреждает, что просто доброжелательность продавца недостаточна; необходима систематическая работа над качеством сервиса. Первый раздел книги рассматривает различные подходы к обслуживанию клиентов, выделяя, что каждая компания должна адаптировать свои стратегии, исходя из особенностей своего бизнеса. Автор использует аналогию с пивом, указывая на то, что даже если продукт отличного качества и по хорошей цене, без должного сервиса он может не удержать клиентов. Это подчеркивает важность заинтересованности компании в предоставлении выдающегося обслуживания, что говорит о глубокой заботе о клиенте. Во втор...

Книга, посвященная нейролингвистическому программированию (NLP), начинается с предисловия, в котором излагается суть и цели данного направления. NLP представляет собой набор коммуникационных техник, разработанных для воздействия на психические процессы людей. Основанное на сочетании методов из различных психологических подходов — клиент-центрированной терапии, гештальт-терапии, гипнотерапии и когнитивных наук — нейролингвистическое программирование нацелено на изменение внутреннего мира человека через использование языка и систематические инструкции. История NLP начинается в 1970-х годах с работ Ричарда Бэндлера и Джона Гриндера, которые в рамках Движения человеческого потенциала определили NLP как "изучение структуры субъективного опыта". Они ставили перед собой задачу определить факторы, способствующие успешной терапии и личному развитию. В их подходе акцентируется внимание на том, как изменения в нашем внутреннем восприятии могут привести к перестройке поведения и мышления, что, в ...

Книга посвящена нейролингвистическому программированию (NLP) — методу, который может помочь людям избавиться от негативных привычек и заменить их на более продуктивные. В предисловии подчеркивается, что для успешного применения техник NLP необходимы терпение и систематический подход к личностному развитию. Авторы напоминают, что NLP является не просто набором инструментов, а целой философией, направленной на улучшение качества жизни. Одной из представленных NLP-техник является "анкеровка". Эта методика основана на том, что определенные "якоря" могут вызывать в человеке специфические эмоции и состояния. Приводится пример, когда якорь, связанный с грустью, может быть установлен в контексте потери близкого человека. Однако книга также обращает внимание на то, что якоря могут быть использованы для вызова позитивных состояний, что особенно актуально перед ответственной ситуацией, такой как публичное выступление. Один из способов создать якорь заключается в том, чтобы в воспоминаниях о силь...

Книга, посвященная маркетингу стартапов, детально рассматривает ключевые элементы, необходимые для достижения успеха в этой области. В центре внимания автора находится важность гармоничного сочетания качественного продукта и продуманной маркетинговой стратегии. Успех стартапа, согласно изложениям, невозможно представить без наличия впечатляющего продукта, который будет привлекателен для потребителей, и мощной маркетинговой поддержки, которая поможет этому продукту получить должное признание. Первый раздел книги посвящен основам стартап-маркетинга. Тут акцентируется внимание на значимости обратной связи от пользователей. Обратная связь — это не просто способ узнать мнение клиента, но и важный инструмент для улучшения продукта. Связывание маркетинговых усилий с продуктом позволяет создать условия для вирусного роста: когда продукт сам по себе вызывает интерес и желание делиться им с другими. Для реализации этого подхода описываются такие методы, как оптимизация коэффициента конверсии, к...

Книга, которую мы рассматриваем, посвящена важным аспектам дипломатии — её истории, организации, принципам и современным подходам к обучению дипломатов. В ней подробно рассматриваются как традиционные основы дипломатической практики, так и изменения, произошедшие в результате глобализации и формирования новых международных отношениях. ### Роль и Обязанности Дипломатов Дипломаты играют ключевую роль в управлении международными отношениями и разрешении конфликтов между государствами. Их обязанности включают проведение переговоров, представление интересов своей страны, разработку стратегий внешней политики и консультирование государственных лидеров касательно международных вопросов. Для выполнения этих задач дипломаты должны хорошо разбираться в культуре, политике, экономике и праве других стран, а также свободно владеть несколькими языками. Процесс подготовки дипломатов включает строгий отбор кандидатов и экзамены, направленные на выявление их навыков и личностных качеств. Наиболее ус...

Книга посвящена малоизученной теме еврейского пиратства, исследуя его исторические корни и значимость в разных эпохах. В предисловии рассказывается о том, как еврейские пиратские деятельности развивались в контексте более широкой истории еврейских общин, особенно после изгнания из Португалии и Испании, которое заставило многих евреев искать новые источники дохода и возможности для выживания. В этом контексте еврейские пираты и каперы занимали важное место, основывая свои операции на морской торговле и военной деятельности. В книге рассматриваются первые упоминания еврейских пиратов, начиная с древних времен. Одним из исторических эпизодов упоминается конфликт между римлянами и еврейскими пиратами, а также разрушение города Яфо, которое произошло по приказу римского генерала Веспасиана. Это событие иллюстрирует, как еврейские мореплаватели в прошлом могли нарушить римскую торговлю и что римское правительство воспринимало их как серьезную угрозу. Следующая часть книги сосредотачивается...