Эффективная презентация - стр. 2
Книга "Say it with Charts" авторства Джина Желязны начинается с предисловия, в котором автор подчеркивает значимость визуальных коммуникаций, особенно при работе консультационных компаний, таких как McKinsey & Company. Желязны объясняет, что использование диаграмм и слайдов в презентациях является неотъемлемой частью работы консультантов, так как помогает передать информацию клиентам более понятным и убедительным способом. Автор советует начинать работу над презентацией с четкого определения основной идеи и выводов, которые хочется донести, чтобы презентация была информативной даже без присутствия консультанта.
Желязны благодарит своего наставника и друзей, а также профессиональных коллег из McKinsey, которые помогли ему в создании книги. Он подчеркивает важность понимания того, что презентация должна быть понятной и информативной для целевой аудитории, даже без наличия консультанта. Автор также отмечает, что использование графических методов представления информации является одним из...
Отрывок из книги "Глава 6. Вслушайтесь, как мы звучим" обращается к важности голоса при общении, особенно по телефону. Автор подчеркивает, что голос является инструментом влияния и вовлечения, который можно улучшить через тренировки и выразительное чтение вслух. Приводится пример, как неприятный голос может мешать восприятию информации, даже если содержание полезно.
Также рассматриваются физические характеристики голоса, такие как тембр, интонация, высота, скорость и громкость речи, а также дефекты произношения. Автор утверждает, что большинство аспектов голоса можно контролировать, за исключением тембра, который задан при рождении. Однако, изменяя интонацию, громкость, скорость речи и четкость произношения, можно повлиять на первое впечатление, которое производим на собеседника.
Далее обсуждается классификация звонков на входящие и исходящие, а также на различные виды звонков в зависимости от степени контакта с клиентом. Автор подчеркивает важность установления контакта с каждым чел...