Управление проектами в гостиничной индустрии - стр. 29

Цели управления изменениями

Сохранение контроля над проектом: Обеспечить, чтобы изменения были должным образом оценены и одобрены, предотвращая неконтролируемые модификации.

Минимизация негативного влияния: Снизить негативное влияние изменений на сроки, бюджет и качество проекта.

Сохранение коммуникации: Обеспечить своевременную и прозрачную коммуникацию об изменениях между всеми заинтересованными сторонами.

Обеспечение согласованности: Убедиться, что изменения согласуются с общими целями и требованиями проекта.

Основные аспекты управления изменениями

1. Идентификация необходимости изменений

Первый шаг в управлении изменениями – это выявление и документирование необходимости внесения изменений.

Шаги:

Анализ причин: Определите, почему требуется изменение (например, изменение требований клиента, проблемы с ресурсами).

Формулирование запроса: Создайте запрос на изменение, включающий описание проблемы, предложения по изменению и обоснование необходимости.

Пример: Клиент просит добавить дополнительный бассейн в проект нового отеля. Необходимо провести анализ требований и оценить необходимость изменения.

2. Оценка влияния изменений

Оценка влияния изменений помогает понять, как они могут повлиять на проект и какие ресурсы потребуются.

Шаги:

Оценка затрат: Оцените дополнительные затраты, связанные с изменением.

Оценка сроков: Определите, как изменение повлияет на сроки выполнения проекта.

Оценка рисков: Идентифицируйте возможные риски, связанные с внедрением изменений.

Оценка качества: Определите, как изменение повлияет на качество конечного продукта.

Пример: Оценка дополнительных затрат на строительство бассейна, возможное удлинение сроков завершения и влияние на общий бюджет.

3. Утверждение изменений

Процесс утверждения изменений включает в себя получение одобрения от заинтересованных сторон и управление изменениями.

Шаги:

Подготовка предложения: Подготовьте предложение по изменению, включая детали оценки и обоснование.

Представление на рассмотрение: Представьте предложение на рассмотрение ключевым заинтересованным сторонам и получайте их одобрение.

Документирование изменений: Оформите официальное разрешение на изменения и обновите проектную документацию.

Пример: Подготовьте документ с предложением по добавлению бассейна и представьте его для утверждения инвесторам и команде проекта.

4. Реализация изменений

После утверждения изменений необходимо внедрить их в проект.

Шаги:

Разработка плана внедрения: Создайте план по внедрению изменений, включая распределение задач и сроков.

Внесение изменений