Мифы и правда о KPI - стр. 30
Пример:Бутылочки из-под СоcaCola говорят можно найти даже в лесах Экваториальной Африки, а секрет волшебных пузырьков оказался невоспроизводим. Многие компании объявляли, что разгадали загадку, и пытались произвести что-то подобное, но так и не вытеснили CocaCola с рынка. Ближайший конкурент – Pepsico – дышит в затылок уже сто лет, но, все равно, несмотря на массу маркетинговых усилий, видит перед собой только спину майки лидера… CocaCola в своем позиционировании делает упор на детей (уже не одно поколение даже российских детей имеет стойкую ассоциацию Нового года с песенкой «праздник к нам приходит» на фоне заснеженных грузовиков с кока-колой) и на их родителей. Pepsico пытается захватить аудиторию подростков (новое поколение выбирает Pepsi!), но сложно перебить детские ассоциации, умело заложенные конкурентами в самый центр восприятия.
В компаниях пятой фазы основное внимание уделяется владению бизнес идеей, развитию ее и обновлению – то есть, подразделениям нового продукта или R&D23.
Все остальное – от закупки сырья до производства и продажи готовой продукции – может быть отдано на аутсорс заинтересованным подрядчикам. Подрядчики проходят строгий отбор на лояльность бренду компании-владельца идеи и корректность соблюдения технологических и качественных параметров, устанавливаемых ею.
Если коротко – компания пятой фазы владеет миром в своей нише.
Она маркет-мейкер потому, что создала тот рынок, на котором уверенно лидирует с подтвержденной уникальностью продукта:
1. продукция востребована постоянно
2. не воспроизводима конкурентами
Важна также скорость реакции компании на изменения спроса! Компания не оставляет конкурентам шанса занять созданную ею нишу, поскольку сосредотачивает у себя в руках всю производственную цепочку за счет выстроенной эксклюзивности отношений с подрядчиками, и моментально реагирует на спрос.
Компания воплощает собой мечту владельца – легкая, быстро реагирующая на изменения спроса, формирующая рынок, управляемая и комфортная. И при этом – защищена от поглощений силой своего бренда.
И ровно в тот момент, когда владелец может сказать: «фффух!», – и, утерев пот со лба, предаться наслаждениям заняться чем-то еще, возникает новый виток исторической спирали, мир меняется совершенно – а с ним все сложившиеся рынки, в т.ч. созданные и удерживаемые «пятифазниками»…..И со скоростью, с которой исчезли с рынка смешные машинки – пейджеры или всевозможные palm computers, не говоря уж об обычных пишущих машинках – преобразуется изначальная потребность, формируются новые решения, приходят иные игроки. Если в ходе разработки стратегии компания не учитывала возможности диверсификации, риски рынка, на котором она работает, то потерять свое положение она может моментально.