Корпоративный имидж: Технологии формирования для максимального роста бизнеса - стр. 29
Таблица 0.14
Западная и российская кросскультурные модели
Положительные, отрицательные и оценочно-нейтральные качества менталитета русского народа
А. П. Марков более подробно рассматривает положительные, отрицательные и оценочно-нейтральные качества менталитета русского народа (выделены курсивом):[58]
1. Положительные качества, которые могут рассматриваться в качестве референтных:
Широта, вольность.
В области деловых отношений мотивы широты и вольности позитивны как дополнение к собранности и дисциплине непосредственно в деле – это разнообразные праздники, хобби и досуговые формы.
Упоминания о широких празднествах, развернутых в корпорации по достойному (с точки зрения целевой аудитории) поводу, в России всегда будут позитивны для корпоративного имиджа.
В тех случаях, когда это не противоречит стержневой идентичности бренда>{7}, мотивы широты в составе репутации корпорации будут позитивны. Мотивы широты и вольности владельцев и топ-менеджеров в области хобби будут эффективно уравновешивать их точность и скрупулезность в бизнес-процессах.
Нравственный максимализм.
Интересны данные, которые приводятся в книге Ю. Ю. Петрунина и В. К. Борисова «Этика бизнеса» (М., 2000), о том, что «в начале XX века численность староверов в России составляла 1,5 % от населения империи, однако на их долю приходилось 2/3 всех предпринимателей-миллионеров, среди них такие известные династии, как Солдатенковы, Рябушинские, Морозовы и др.
Именно староверы составили ядро Торгово-промышленной партии, из которой позднее возникли октябристы».[59]
Российская корпорация должна стремиться в своей репутации к нравственной целостности. Основные репутационные угрозы содержатся в области двойной морали и непоследовательного применения нравственных принципов.
Религиозность и мистическая самоуглубленность.
Образы первых лиц корпорации всегда должны давать пространство для интерпретации части их времени как времени самоуглубления. По крайней мере, примерно такого, как времяпрепровождение медитирующего у сада камней Кузьмича из «Особенностей национальной охоты».
Религиозное терпение.
Корпоративный имидж в России стратегически всегда выиграет от наличия философских мотивов смирения перед форс-мажорными обстоятельствами макроэкономического характера, но с сохранением своего нравственного максимализма.
Способность к «всемирной отзывчивости и перевоплощению»; умение войти в положение другого человека, который страдает; ненасиль-ственность, мягкость характера, смирение, способность к подчинению; терпеливость в страдании.