5 звезд для сотрудников: как сделать их счастливыми - стр. 7
Социальная ответственность:
В случае остатка еды можно рассмотреть возможность передачи её на благотворительность или переработку, что покажет заботу отеля о социальной ответственности.
Внедрение бесплатного питания для сотрудников создаст позитивную атмосферу на рабочем месте, что напрямую отразится на качестве обслуживания гостей.
Дополнительные выходные или отгулы за высокие результаты работы
Предоставление дополнительных выходных или отгулов за высокие результаты работы – это эффективный способ мотивировать сотрудников и поощрить их за отличные достижения. Вот как можно организовать эту программу:
Преимущества программы дополнительных выходных
Повышение мотивации:
Возможность получить дополнительные дни отдыха стимулирует сотрудников стремиться к высоким результатам и более ответственному выполнению своих обязанностей.
Улучшение баланса между работой и личной жизнью:
Дополнительные выходные помогают сотрудникам восстановить силы, что ведет к повышению их продуктивности и снижению уровня стресса.
Снижение текучести кадров:
Такие поощрения показывают, что руководство ценит усилия сотрудников, что способствует их долгосрочному удержанию в компании.
Как организовать программу дополнительных выходных
Определение критериев для получения отгула:
Индивидуальные достижения: Награждение сотрудников, которые достигли значительных успехов в своей работе, например, за высокие показатели продаж, отличные отзывы гостей или выполнение сложных задач.
Командные достижения: Поощрение всей команды, если она превысила установленные цели или показала выдающиеся результаты.
Инициативы и идеи: Признание и награждение сотрудников, предложивших идеи, которые улучшили работу гостиницы или повысили уровень обслуживания гостей.
Прозрачность условий:
Четкие правила: Разработать и донести до сотрудников четкие и понятные критерии, по которым будут начисляться дополнительные выходные.
Информирование: Регулярно информировать сотрудников о возможностях получения отгулов и условиях участия в программе.
Гибкость использования:
Выбор времени: Позволить сотрудникам выбирать удобное для них время для использования отгула (с учетом нужд отеля и графика работы).
Суммирование отгулов: В некоторых случаях можно позволить сотрудникам накапливать отгулы и использовать их для более продолжительного отдыха.
Связь с другими программами мотивации:
Комбинирование с бонусами: Можно сочетать дополнительные выходные с другими формами поощрения, такими как денежные премии или подарочные сертификаты.
Обратная связь: Проводить регулярные встречи с сотрудниками, чтобы обсудить их успехи и определить, какие поощрения будут для них наиболее ценными.